Práce s rodinou klienta sociálních služeb

ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! 

Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:

• funkční mikrofon 
• funkční reproduktory
• funkční webkameru
• kvalitní internetové připojení

Seminář odpovídá na otázky poskytovatelů sociálních služeb, kteří se setkávají s rozdílnými představami svých uživatelů a jejich rodin. Účastníci semináře získají nový pohled na práci s nespokojenou rodinou či uživatelem, který pod vlivem svých blízkých nespolupracuje a stává se problémovým. Upevní si kompetence a vymezí si pravidla díky novým a alternativním způsobům práce s rodinou klientů sociální služby.

OBSAH KURZU:

• Úvod do problematiky tématu
• Vymezení problémových okruhů pro práci s rodinou
• Základní legislativní rámec
• Základní techniky řešení konfliktů
• Práce se statutem stížností a podnětů ze strany rodiny
• Techniky krizové intervence
• Základní pravidla pro komunikaci s rodinou