Kvalifikační kurz

ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ONLINE V MS TEAMS

Předmětem webináře je ucelený výklad problematiky informovaného souhlasu při poskytování zdravotní péče v pobytových sociálních službách. Program reflektuje aktuální právní úpravu, zejména zákon o zdravotních službách, občanský zákoník a zákon o sociálních službách, a vymezuje povinnosti poskytovatelů při zajištění informovanosti klienta/pacienta.

Důraz je kladen na aplikaci právních a etických principů v každodenní praxi zařízení, zejména na správný postup při poskytování informací, získávání souhlasu a vedení zdravotnické dokumentace. Součástí je také vymezení kompetencí zdravotnických pracovníků, především všeobecných sester, v procesu informování a edukace klienta.

Webinář současně reaguje na specifika sociálních služeb, kde dochází k souběhu sociální a zdravotní péče, a poskytuje metodická doporučení pro nastavení vnitřních postupů tak, aby odpovídaly legislativním požadavkům a obstály při kontrolní činnosti.

Obsahový rámec:

• Informovaný souhlas: právní a etické vymezení v kontextu zdravotní péče
• Legislativní rámec: klíčová ustanovení zákona č. 372/2011 Sb., občanského zákoníku a souvisejících předpisů
• Obsah a forma poučení: náležitosti informace o zdravotním stavu a komunikace s pacientem
• Výjimky z informovaného souhlasu: situace dle § 38 zákona o zdravotních službách a jejich aplikace v praxi
• Specifika sociálních služeb: postavení poskytovatele a propojení sociální a zdravotní péče
• Kompetence zdravotnických pracovníků: role všeobecné sestry v procesu informování a edukace
• Dokumentace: záznam poučení, souhlasu či odmítnutí péče ve zdravotnické dokumentaci
• Praktické postupy: nastavení interních procesů, prevence pochybení a připravenost na kontrolu
• Konzultační blok: prostor pro dotazy a sdílení zkušeností 

ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams.

Obsah semináře:

• Souběžné povinnosti
• Zvláštní povinnosti poskytovatele sociální služby
• Zvláštní povinnosti poskytovatele zdravotní služby
• Informovaný souhlas s poskytnutím zdravotních služeb
• Práva pacientů
• Vyřizování stížností

• funkční mikrofon 
• funkční sluchátka nebo reproduktory
• funkční webkameru
• kvalitní internetové připojení

___________________________________________________________________________________________________________

Kurz je určen především vedoucím a sociálním pracovníkům, ale i pracovníkům poskytujícím přímou péči uživatelům sociálních služeb. Účastníci se seznámí se základními informacemi týkajícími se legislativního ukotvení inspekcí kvality sociálních služeb, s celým průběhem inspekce, jejím předmětem, inspekčním protokolem, s nápravnými opatřeními a rizikovými oblastmi při naplňování standardů kvality. Budou uvedeny a diskutovány příklady dobré praxe poskytovatelů, nejobávanější kontrolované oblasti a nejčastějších pochybení poskytovatelů sociálních služeb.

Obsah semináře:

• Legislativní požadavky související s vlastním výkonem inspekce kvality sociálních služeb, předmět inspekce - Seznámení s předmětem, cíli a rozsahem inspekce; požadavky zákona o sociálních službách
• Obecné informace k procesu inspekcí – Typy inspekcí, plány inspekcí, podklady pro inspekci, personální obsazení inspekčního týmu, účastníci inspekce a jejich odpovědnosti v procesu
• Vlastní průběh inspekce – Zahájení inspekce, výběr a rozhovory s respondenty a zaměstnanci, spolupráce a zapojení členů celého týmu, metody zjišťování důkazů, ukazatele kvality, Inspekční protokol, hodnocení kritérií, po inspekční fáze, námitky, správní delikty.
• Standardy kvality a nejčastější pochybení v jejich naplňování

Vzdělávací program představuje jedinečný vhled do problematiky paliativní péče v zařízení sociálních služeb z pohledu multidisciplinárního týmu. Po jeho absolvování si budou účastníci vědomi, jaké jsou hranice jejich kompetencí ve vztahu k paliativní péči. Na základě získaných poznatků budou mít též konkrétní představu o vybraných aspektech přímé péče, zejména pak tzv. symptomatologie nebo postupech ve chvílích, kdy se chýlí život klienta ke konci. Opomenuty nezůstávají anti etické aspekty (právo na informace, neprospěšná léčba, dystánázie, eutanázie atp.).

Program neslouží k získání nových kompetencí v ošetřovatelské péči. 

Komparace poznatků k paliativní péči

Paliativní péče

• indikace a principy,
• organizace péče,
• etická dilemata (informovanost, neprospěšná léčba, eutanázie, dystanázie, paliativní sedace).

Závěr života a smrt

• psychické a tělesné změny,
• poslední chvíle a prožívání smrti,
• péče po smrti a o mrtvé tělo.

Přímá péče

• doprovázení pacienta,
• plánování péče a komunikace,
• dříve vyslovená přání,
• uspokojování potřeb a zvládání symptomů

ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE!

• funkční mikrofon
• funkční reproduktory
• funkční webkameru
• kvalitní internetové připojení

_________________________________________________________________________________________________________

Obsah semináře:

• Problematika adaptace klienta v zařízení sociálních služeb: změny v životě klienta (fyzické, psychické, sociální) a reakce na ně, pojem "adaptační proces", kolizní situace při vzájemné komunikaci klient versus personál v období adaptace a jejich zvládnutí, využití metody sociální práce - práce s jednotlivcem.                       
• Význam využití konkrétních informací z individuálního plánu v období adaptačního procesu: využití konkrétních informací z IP (zvyklosti klienta, jeho denní režim, oblíbené činnosti, zájmy a záliby z minulosti), význam sociální anamnézy.
• Význam rodiny a blízkých osob v průběhu adaptace klienta: význam rodinné anamnézy, spolupráce s rodinou a přáteli klienta, spolupráce s personálem zařízení, vyvarování se "diagnostických nálepek" ze strany rodiny.                    
• Význam spolupráce v rámci multidisciplinárního týmu v průběhu adaptace klienta: vymezení pojmu "multidisciplinární tým", kompetence členů týmu a jejich vzájemná spolupráce, komunikace s klientem a jeho rodinou a blízkými osobami.
• Prevence vzniku závislosti klienta na sociální službě: podpora samostatnosti klienta, respektování klienta jako individuality, význam individuálního přístupu ke klientovi.

Akutní stavy, jako jsou infarkt myokardu, hypoglykemické koma nebo cévní mozkové příhody, patří v sociálních službách pro seniory mezi časté život ohrožující situace. Pracovníci v přímé péči bývají často první u klienta, přestože nemají zdravotnické vzdělání. Jejich včasná reakce však může zachránit život nebo zmírnit následky akutního stavu.

Kurz je určen pracovníkům v sociálních službách, sociálním pracovníkům i vedoucím pracovníkům v terénních, ambulantních a pobytových službách. Účastníci se seznámí s nejčastějšími onemocněními seniorů a jejich akutními projevy, například se srdečním selháváním, infarktem myokardu, plicní embolií, diabetem, astmatem, Alzheimerovou demencí či Parkinsonovou chorobou.

Cílem kurzu je naučit účastníky rozpoznat příznaky akutních stavů, správně reagovat, poskytnout základní pomoc a rozhodnout, kdy volat zdravotnickou záchrannou službu.

• Teoretický vhled do problematiky syndromu demence: s ohledem na aktuální informace v České republice, Evropské unii i ve světě  a demence z pohledu dotčené osoby.
• Jak demence ovlivňuje mozek a osobnost člověka: prostřednictvím instruktážního filmu se zaměříme na jednotlivá postižení mozku způsobující syndrom demence a mající dopad na různé změny osobnosti a chování.
• Virtuální realita: virtuální realita jako speciální pomůcka zajistí účastníkům prožitek demence, ztrátu některých schopností, dovedností, dezorientaci. Součástí je diskuse nad osobními prožitky,  přínosy pro pečující a další vznikající otázky.
• Individuální plán podpory osoby s demencí: podpora osoby s demencí prostřednictvím individuálního plánu podpory, pomoci a péče a vhled do potřeb člověka s demencí na základě vlastního prožitku.
• Odkaz osobního prožitku pro praxi: rekapitulace a doporučení vedoucí k podpoře spolupráce mezi pečovateli v ústavní péči i v domácím prostředí směřující k jistotě a bezpečí osoby s demencí i samotných pečovatelů.

Obsah kurzu:

• Kvalita života klienta: Kvalita života jako subjektivní kapitola a její předpoklady, kvalita života klienta jako zájem sociální služby, měření a posuzování kvality života klienta.
• Faktory ovlivňující kvalitu života klienta: Oblasti ovlivňující kvalitu života klienta, pozitivní psychologie, duševní pohoda, prostředí ovlivňující kvalitu života a socioekonomický status klienta.
• Potřeby klienta a jejich uspokojování: Biologické, psychické, sociální a spirituální potřeby, jejich vznik a snaha uspokojit je. Schopnost klienta vyjádřit je, ochota pracovníka respektovat je.
• Klient ve středu zájmu služby: Klient a jeho potřeby, očekávání, role, hodnoty, které jsou v zájmu sociální služby a v pracovním povědomí pracovníků. Náhled na očekávání klienta z jiného úhlu pohledu v kontextu normality.
• Flexibilní a kreativní sociální služba: Schopnost sociální služby reagovat na individuální potřeby a přání klienta podporující jeho život v sociální službě co nejvíce se podobající přirozenému prostředí.

ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! 

Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:

• funkční mikrofon 
• funkční reproduktory
• funkční webkameru
• kvalitní internetové připojení

Vzdělávací program se zaměřuje na problematiku zvládání stresu, který je součástí pracovního i soukromého života každého člověka. Seznámení účastníků s obsahem základních pojmů, které kromě samotného stresu souvisejí s náročnými životními situacemi.

Nedílnou součástí je i vysvětlení spojitosti stresu a syndromu vyhoření, reakce na stres, obranné mechanismy, předcházení stresu a psychohygiena. V praktické části se účastníci naučí některé relaxační techniky.

Obsah semináře:

• Náročné životní situace – Význam pojmů zátěž, krize a krizová intervence, trauma, etická dilemata, syndrom vyhoření.
• Stres jako reakce na zátěž – Definice stresu. Druhy stresorů. Reakce organismu na stres – tělesné a psychické.
• Adaptace na stres – Fáze adaptačního syndromu. Hodnocení stresové situace.
• Reakce na stres a předcházení stresovým situacím – Biologické a psychické reakce na stres. Obranné mechanismy. Strategie práce se stresem. Prevence stresu.
• Syndrom vyhoření a jeho fáze – Příčiny, projevy a příznaky syndromu vyhoření.
• Prevence syndromu vyhoření, psychohygiena a relaxace v souvislosti se stresem – Prevence syndromu vyhoření. Význam relaxace. Přehled technik relaxace. Praktický nácvik některých relaxačních technik. Mýty o stresu.