Lektoři

Vzdělávací program se zaměřuje na problematiku syndromu vyhoření, který se v posledních letech stal součástí oblasti sociálních služeb. Východiskem pro pochopení podstaty syndromu vyhoření u pracovníků této pomáhající profese je seznámení účastníků s obsahem základních pojmů, kterými jsou: zátěž, krize a krizová intervence, trauma, etická dilemata a stres. Se samotnou problematikou syndromu vyhoření se účastníci seznámí prostřednictvím výkladu, který obsahuje charakteristiku jednotlivých fází syndromu vyhoření, jeho příčiny, projevy a příznaky. Důraz je kladen na vysvětlení rozdílů mezi zátěží, krizí, traumatem, stresem a samotným syndromem vyhoření. Vysvětlen je proces adaptace na stres prostřednictvím fází adaptačního syndromu a strategie vyrovnání se se stresem. Program je zaměřen i na definování reakcí na syndrom vyhoření (biologické a psychické) a na seznámení účastníků s obrannými mechanismy. Vysvětlen je význam supervize v oblasti sociálních služeb,  popsána je charakteristika profesionálně vedené supervize a je upozorněno na projevy a důsledky supervize neprofesionální. Dostatečný prostor je věnován teorii předcházení stresu, kdy si účastníci následně mají možnost v rámci řízené diskuse vyměňovat svoje zkušenosti nejen se stresem, ale i se samotným syndromem vyhoření – setkání přímé nebo zprostředkované. Nedílnou součástí programu je i vysvětlení spojitosti stresu a syndromu vyhoření včetně jeho prevence. 

ŠKOLENÍ BUDE PROBÍHAT ON-LINE! Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams.

Počítač (stolní nebo notebook), který má:

• funkční mikrofon 
• funkční sluchátka nebo reproduktory
• funkční webkameru
• kvalitní internetové připojení

Obsah kurzu je zaměřen na všechny, kteří se při své práci setkávají s nátlakovým chováním a manipulací, ať již ze strany klientů sociálních služeb, kolegů či dalších lidí, s kterými přicházejí při výkonu svého povolání do kontaktu. Účastníci získají základní informace o tom, co jsou to nátlakové metody a nátlakové chování, jak se projevuje manipulace a jak se proti takovému chování bránit. Kurz je zaměřen na teoretické znalosti v dané problematice, tak i na získání praktických dovedností, které jsou nezbytnou součástí kvalitního poskytování sociálních služeb. Seminář je veden interaktivní formou, doplněný kazuistikami z oblasti sociálních služeb a nácvikem modelových situací.

ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! 

Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:

• funkční mikrofon 
• funkční webkameru
• kvalitní internetové připojení

Vzdělávací program se zaměřuje na problematiku zvládání stresu, který je součástí pracovního i soukromého života každého člověka. Seznámení účastníků s obsahem základních pojmů, které kromě samotného stresu souvisejí s náročnými životními situacemi.

Nedílnou součástí je i vysvětlení spojitosti stresu a syndromu vyhoření, reakce na stres, obranné mechanismy, předcházení stresu a psychohygiena. V praktické části se účastníci naučí některé relaxační techniky.

Vzdělávací program se zaměřuje na problematiku zvládání stresu, který je součástí pracovního i soukromého života každého člověka. Východiskem pro pochopení podstaty stresu je seznámení účastníků s obsahem základních pojmů, které kromě samotného stresu souvisejí s náročnými životními situacemi, a souvislostmi mezi nimi: zátěž, krize a krizová intervence, trauma, etická dilemata, syndrom vyhoření. Se samotnou problematikou stresu se účastníci seznámí prostřednictvím výkladu o definici stresu, o druzích stresorů, o reakcích organismu na stres. Důraz je kladen na adaptaci na stres prostřednictvím fází adaptačního syndromu, na hodnocení stresové situace a na strategie vyrovnání se se stresem. Program je zaměřen i na definování reakcí na stres (biologické a psychické), na seznámení účastníků s obrannými mechanismy. Vysvětlena je strategie práce se stresem. Dostatečný prostor je věnován teorii předcházení stresu, kdy si účastníci následně mají možnost v rámci řízené diskuse vyměňovat svoje zkušenosti se zvládáním stresu v běžných denních situacích. Nedílnou součástí programu je i vysvětlení spojitosti stresu a syndromu vyhoření včetně jeho prevence. Vzdělávací program se věnuje také psychohygieně a v rámci praktické části se účastníci teoreticky i formou praktického nácviku seznámí s některými relaxačními technikami (např. bdělá pozornost, dechová meditace, relaxace při hudbě). Mýtům o stresu je věnovaná závěrečná část programu.

OBSAH KURZU:

Vzdělávací program se zaměřuje na problematiku komunikace v sociálních službách v souvislosti se situacemi, které mohou být obtížné jak pro klienty, tak i pro pracovníky.

Východiskem pro pochopení podstaty zvládnutí komunikačně náročné situace je seznámení účastníků se základními druhy komunikace – verbální, neverbální a sociální a s jejich vzájemným propojením.

• neverbální komunikace při kontaktu se seniory a s klienty se zdravotním postižením
• efektivní komunikace a aktivní naslouchání
• lidský vztah mezi klientem a pracovníkem
• komunikační bariéry
• obtížné rozhovory na téma smrt, sex, domácí násilí

ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE!

Ke školení bude třeba počítač (stolní nebo notebook), který má:

• funkční mikrofon, reproduktory, webkameru
• kvalitní internetové připojení

Seminář se zaměřuje na syndrom vyhoření v oblasti sociálních služeb. Účastníci se seznámí s pojmy jako zátěž, krize, trauma, stres a etická dilemata, včetně rozdílů mezi nimi a vyhořením. Program popisuje fáze, příčiny a příznaky syndromu vyhoření, reakce na něj (biologické i psychické), obranné mechanismy a adaptační strategie. Důraz je kladen na význam supervize – její přínosy i rizika při neprofesionálním vedení. Součástí je i prevence stresu a sdílení zkušeností formou diskuse.

OBSAH KURZU: 

• Úvod: základní pojmy – zátěž, krize, intervence, trauma, etika, vyhoření

• Stres: definice, typy stresorů, fyzické a psychické reakce

• Adaptace: fáze adaptačního syndromu, strategie zvládání, hodnocení situace

• Syndrom vyhoření: příčiny, fáze, projevy a symptomy

• Prevence a péče: metody předcházení, role supervize, psychohygiena, relaxační techniky, praktický trénink