Otevřené kurzy

V rámci tohoto kurzu se absolvent seznámí s praktickou komunikací s osobami s demencí, a to ve všech třech složkách – verbální, neverbální a paraverbální. Osvojí si takové techniky, které podpoří sociální interakci s uživatelem s demencí, obzvláště pak v té fázi demence, kdy uživatel přestává rozumět slovům. Účelem kurzu bude zabývat se častými komunikačními situacemi, do kterých se pečovatelé dostávají. Vedle teoretické části budou účastníci pracovat s instruktážními filmy simulujících komunikaci pečovatele s uživatelem.

Většina z nás zná situace, kdy se ze všech sil snažíme klientovi pomoci, víme, co by pro něj bylo v jeho aktuální situaci nejlepší, vnímáme, že pro zahájení procesu směřujícího k úspěšné změně je třeba jen malý krůček, avšak klient stále odolává, dokonce to vypadá, že dělá vše proto, aby naše pokusy zajistit pro něj to „dobré“ a „správné“ sabotoval, a to tím víc, čím více my se snažíme.

Pojďme se na tuto problematiku podívat optikou cyklu změny a jeho jednotlivých fází, zaměřme se na techniky, které jsou pro jednotlivé fáze změny klíčové, a zeptejme se ještě jednou, zda je klient doopravdy nemotivovaný sabotér všech našich snah o nápravu.

Kurz navazuje na vědomosti získané v primárním vzdělávání či v rekvalifikačním kurzu. Umožní jeho účastníkům propojit teorii s praxí prostřednictvím odkazů na konkrétní příklady ze života poskytovatelů. Umožní jim nahlédnout na individuální plánování z jiného úhlu, který jim přinese při plánování velkou úlevu a pochopení, proč vlastně plánovat. Cílem kurzu je, aby v závěru účastníci mohli s úlevou říci, „vždyť plánování je tak jednoduché a přirozené!“

Sebelepší pracovník se čas od času nechává chytit do smyčky, která na začátku vypadá nevinně a na konci je nám „odměnou“ hořký závěr a pocit, že nás klient dostal někam, kam jsme nechtěli. Zní Vám to povědomě? Stává se Vám, že se podobné situace tohoto typu opakují? Pak se pravděpodobně dostáváte do hry.

Cílem kurzu je poznat hru ještě před jejím začátkem či v co nejranějším stadiu, umět ji identifikovat a zejména z ní vystoupit tak, aby to bylo důstojné pro obě strany a hra nadále nebyla překážkou interakce mezi klientem a pracovníkem.

Účastník se seznámí s vlastními postoji k asertivitě a hlouběji si uvědomí vlastní vzorce jednání v komunikačně nepříjemných situacích s klienty sociálních organizací. Absolvent získá praktická doporučení asertivního jednání, a to konkrétně na kazuistikách ze svých pracovišť. Bude se hovořit o pozadí vývoje dovednosti jednat asertivně, a to v kontextu vlastní sebehodnoty, profilu potřeb sociálního pracovníka, i v kontextu typu manipulací, kterou v komunikaci sociální pracovník nebo klient používají. Kurz bude doplněn přehledem nejúčinnějších asertivních technik, které lze v konkrétních komunikačních situacích využít. Cílem kurzu je posílit sebejistotu v komunikaci, v jednání i v řešení konfliktních situací s klienty sociálních organizací.

Díky znalostem, které přístup orientovaný na člověka (PCA) nabízí, budou moci účastníci semináře zdokonalit své komunikační dovednosti. Přístup orientovaný na člověka se nejvíce uplatňuje v pomáhajících profesích a díky komunikačním technikám vycházejícím z PCA teorie lze docílit zkvalitnění komunikace se všemi klienty, a získat si tak s klienty větší důvěru. Pomocí tohoto přístupu lze také lépe zjišťovat jejich potřeby, individuálně plánovat, aj. Z toho důvodu budou účastníci kurzu hodně prakticky zapojení, aby mohli ve skupinách trénovat empatii, kongruenci a komunikační techniky vycházející z nedirektivní "Rogersovké" terapie, jako je zrcadlení, parafráze, přerámování, aktivní naslouchání, aj. Každému cvičení bude předcházet teorie.

Seminář verbálně komunikující II. navazuje na základní seminář a rozvíjí témata AAK - účastníci se učí prostřednictvím prožitků a praktických zkušeností chápat pocity a reakce osob, které nemohou komunikovat verbálně. Seminář ukazuje, jak prakticky využít metody u osob s poruchou komunikace, učí účastníky práci s konkrétními metodamii, pomůckami. Seznamuje s počítačovými programy na výrobu komunikačních tabulek, aplikacemi na tablet, které umožnují alternativní komunikaci. Seminář si dává za cíl naučit absolventy v základních parametrech využívat v každodenní práci s neverbálně komunikujícími klienty metody AAK a snadněji s nimi navazovat kontakt i komunikaci. Seznámí se s možnostmi propojovat AAK s dalšími koncepty péče.

V první části se účastníci tohoto kurzu zorientují v základní symptomatice poruch autistického spektra (dále „PAS“). Seznámí se s deficity v oblasti sociálního chování a komunikace u osob s autismem a s možnostmi jejich kompenzace. Teoreticky si osvojí základní formy nácviků sociálních dovedností – struktura a vizualizace. Druhá stěžejní část kurzu je věnována praktickým nácvikům sociálních a komunikačních dovedností.