Otevřené kurzy

V oblasti sociálních služeb se potkáváme v zastoupení profesních rolí obou pohlaví s vysokým nepoměrem ve prospěch žen. V praxi často narážíme na studie a názory, že se muž a žena ve svém vnímání reality liší natolik, že je komunikace a týmová spolupráce mezi oběma pohlavími často spojena s řadou problémů. Je tomu skutečně tak?

Dozvíte se, proč je důležité zajištění záznamů o práci s riziky, jak souvisí ošetření rizik a ochrana práv uživatelů. Vzdělávací program poskytne základní orientaci v problematice práce s riziky tak, aby účastníci věděli, jak postupovat při ošetření rizik s cílem zajistit na jedné straně ochranu uživatelů (jejich zdraví, života, majetku), na straně druhé ochránit základní lidská práva a svobody uživatelů.

Kurz je zaměřen na samotný personál a jejich schopnost zvládat, ovládat a regulovat své vlastní emoce, obzvláště s ohledem na náročnost pomáhající profese. Součástí kurzu bude opět informačně bohatý teoretický výklad, intenzivní individuální i týmová práce a šest výukových filmů zaměřených na základní emoce podle Paula Ekmana – radost / štěstí, smutek, překvapení, strach, znechucení a hněv. Toto jsou totiž ty emoce, ve kterých se pomáhající personál nejčastěji nachází, a to nejen ve vztahu ke klientovi, k jeho či vlastní rodině, ale i ke kolegům a nadřízeným.

Kurz je učen všem, kteří se chtějí dozvědět o syndromu vyhoření. Dozvíte se, jak rozpoznat jeho příznaky, jak mu předcházet a jak se mu bránit. Na semináři bude věnován prostor psychohygieně, především antistresovým technikám, jako je např. meditace, autogenní trénink, relaxace a jiné.

Účastník kurzu se seznámí s praktickou etikou práce zaměřenou na péči, pomoc, podporu, potřeby a hodnoty konkrétního uživatele preventivních sociálních služeb, a to již osvědčenou, interaktivní formou výuky. Účastníci si postupně zvolí z 8 témat natočených v krátkých filmech, které přináší nesprávnou variantu řešení etického problému.

Jak poznáme krizi v tělovém projevu? Kdy lidé mohou být v krizi? Kdo definuje krizi? Jak se lišíme, v čem jsme stejní? Co mohu udělat pro člověka, procházejícího krizí? Kde leží limity mého provázení? Čím mohu situaci usnadnit, čím zhoršit? Jak se mám postarat o sebe, když sám se starám o ostatní? Jak mám zareagovat, co má být první věta, první věc, kterou udělám? Jak mám ukončit svou práci, jak ji oddělit a vrátit se k sobě samotným a po pracovním dnu k rodině domů?

Kurz seznámí účastníky s legislativním ukotvením inspekcí kvality sociálních služeb, s celým průběhem inspekce, jejím předmětem, inspekčním protokolem, s nápravnými opatřeními a rizikovými oblastmi při naplňování standardů kvality a dalšími zákonnými požadavky. Účastníci kurzu získají možnost diskutovat nejobávanější oblasti inspekce z pohledu poskytovatelů apod.

Pracovníci sociálních služeb se s různými formami agrese potkávají často. Ne vždy se sami dokáží v agresivitě klienta orientovat a s agresí pracovat. Nevyhodnotí ji jako přirozenou součást projevu každého člověka, nechápou spouštěče tohoto psychologicko-sociálního chování. Svým vlastním přičiněním, způsobem jednání s druhým člověkem nebo automaticky prováděnou činností mohou sami vyvolávat nevhodné nebo nepřiměřené projevy klienta. Cílem tohoto kurzu je provést účastníky kurzu formami agrese, jejich kořeny a navést je, jak adekvátně zvládat nepříjemné situace. Součástí kurzu jsou i nácviky různých zátěžových situací v sociální práci a zpětná vazba jejich řešení.

Účastníci se seznámí s aktuálním stavem legislativního procesu včetně jednotlivých navrhovaných novelizačních bodů.

Seminář navazuje na probíhající legislativní proces novelizace zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, který v červnu letošního roku odstartovala paní ministryně Maláčová intenzivními konzultacemi ve formě kulatých stolů se zástupci všech dotčených zájmových skupin.