Otevřené kurzy

Seminář odpovídá na otázky poskytovatelů sociálních služeb, kteří se setkávají s rozdílnými představami svých uživatelů a jejich rodin. Účastníci semináře získají nový pohled na práci s nespokojenou rodinou či uživatelem, který pod vlivem své rodiny nespolupracuje a stává se problémovým klientem. Upevní si znalosti technik řešení konfliktů a posílí své kompetence o nové pohledy na řešení problémů novými a alternativními způsoby práce s rodinou.

Pracovníci sociálních služeb se s různými formami agrese potkávají často. Ne vždy se sami dokáží v agresivitě klienta orientovat a s agresí pracovat. Nevyhodnotí ji jako přirozenou součást projevu každého člověka, nechápou spouštěče tohoto psychologicko-sociálního chování. Svým vlastním přičiněním, způsobem jednání s druhým člověkem nebo automaticky prováděnou činností mohou sami vyvolávat nevhodné nebo nepřiměřené projevy klienta. Cílem tohoto kurzu je provést účastníky kurzu formami agrese, jejich kořeny a navést je, jak adekvátně zvládat nepříjemné situace. Součástí kurzu jsou i nácviky různých zátěžových situací v sociální práci a zpětná vazba jejich řešení.

Účastníci se naučí identifikovat emoce a pracovat s nimi u klientů (hlavně s projevy agresivity), dále identifikovat emoce u klienta jako formu účelového chování a projev duševní nemoci. Dozvědí se jednak, jaká je základní pomoc a dovednosti práce s hraničními emocemi vlastními prostředky, a jednak jaké jsou možnosti další odborné podpory. Budou umět zvolit vhodné komunikační strategie při práci s klientem a budou tak umět posilovat pozitivní emoce u klientů.

Účastník kurzu se seznámí s praktickou etikou práce zaměřenou na péči, pomoc, podporu, potřeby a hodnoty konkrétního uživatele preventivních sociálních služeb, a to již osvědčenou, interaktivní formou výuky. Účastníci si postupně zvolí z 8 témat natočených v krátkých filmech, které přináší nesprávnou variantu řešení etického problému.

Natočili jsme několik krátkých filmů zachycujících běžné situace, které denně prožíváte a řešíte se svými klienty (oblékání, strava, hygiena, vycházky apod.). Za pomoci výkladu zkušeného lektora a následné diskuze mají účastníci možnost získat nové poznatky, které jim usnadní komunikaci s člověkem s demencí.

Seminář verbálně komunikující II. navazuje na základní seminář a rozvíjí témata AAK - účastníci se učí prostřednictvím prožitků a praktických zkušeností chápat pocity a reakce osob, které nemohou komunikovat verbálně. Seminář ukazuje, jak prakticky využít metody u osob s poruchou komunikace, učí účastníky práci s konkrétními metodamii, pomůckami. Seznamuje s počítačovými programy na výrobu komunikačních tabulek, aplikacemi na tablet, které umožnují alternativní komunikaci. Seminář si dává za cíl naučit absolventy v základních parametrech využívat v každodenní práci s neverbálně komunikujícími klienty metody AAK a snadněji s nimi navazovat kontakt i komunikaci. Seznámí se s možnostmi propojovat AAK s dalšími koncepty péče.

Kurz umožní účastníkům nahlédnout na individuální plánování z úhlu pohledu uživatele sociální služby a ukáže jim cestu, jak zjišťovat potřeby uživatele a následně s nimi i pracovat, aby se plán nestal jen formalitou. Součástí kurzu je i prezentace dobré praxe individuálního plánování.

Seminář přiblíží účastníkům pojmy zátěž a stres, které mohou vyústit až v syndrom vyhoření, dále pojmy psychohygiena a relaxace. Druhy zátěže a jejich závažnost, stresory a druhy stresu, fáze stresu a syndrom vyhoření jako jedna z reakcí na stresovou zátěž. Účastníci si vyzkouší míru svého ohrožení syndromem vyhoření v testu, zjistí, zda se jich týká některá z fází syndromu vyhoření a zjistí, jaké jsou příznaky. V posledním modulu semináře bude věnován prostor psychohygieně, především antistresovým technikám, jako je např. vizualizace nebo jiné relaxační techniky.

Dozvíte se, proč je důležité zajištění záznamů o práci s riziky, jak souvisí ošetření rizik a ochrana práv uživatelů. Vzdělávací program poskytne základní orientaci v problematice práce s riziky tak, aby účastníci věděli, jak postupovat při ošetření rizik s cílem zajistit na jedné straně ochranu uživatelů (jejich zdraví, života, majetku), na straně druhé ochránit základní lidská práva a svobody uživatelů.

Kurz se zabývá problematikou adaptace klienta v zařízení sociálních služeb. Účastníkům jsou přiblížena základní teoretická pravidla nastavení a realizace adaptačního procesu klienta. Důraz je kladen na seznámení účastníků s kazuistikami klientů a na souvislost s využitím individuálních plánů při adaptaci. Přiblížen je i význam spolupráce s rodinou a blízkými osobami klienta.