Otevřené kurzy
Marketing poskytovatele sociální služby
Doba, kdy nebyla marketingu v sociálních službách věnována valná pozornost a propagace organizace a nabízených služeb byla považována za vedlejší aktivitu, dávno skončila. Do možností prezentace jednotlivých sociálních služeb naopak přichází řada sofistikovaných nástrojů a metod, které mají zacílit nejen na potenciální či stávající klienty a získat jejich pozornost, ale také utvářet pozitivní obraz organizace ve společnosti a přilákat pozornost široké veřejnosti nejen k poskytované sociální službě, ale i k jejím idejím, vizím, cílům a myšlenkám. Přispívá k tomu především zvyšující se počet pobytových soukromých poskytovatelů sociálních služeb, rostoucí vliv a postavení privátních neziskových i církevních organizací včetně jejich profesionalizace a podnikavosti. Roste význam segmentace, přičemž jejím důležitým kritériem se stávají individuální potřeby a očekávání klientů obzvláště u zpoplatněných sociálních služeb. Kurz je zaměřen na rozšíření znalostí v oblasti marketingu a marketingové komunikace v sociální službě. I zde poskytovatelé utvářejí systematickou nabídku, plánují a realizují koncepce, tvoří ceny, propagují své myšlenky a služby s cílem dosáhnout jejich směny, a to často za peníze.
Úvod do problematiky psychických poruch a problémů pro pracovníky sociálních služeb
OBSAH KURZU:
Seminář umožňuje účastníkům lépe se zorientovat v oblasti psychiatrie a psychických nemocí, kterých bohužel v dnešní uspěchané době neustále přibývá. Seznámí se s rozdělením, projevy, terapií a přístupem k lidem s duševní chorobou. Budou vedeni k porozumění těmto klientům a jejich potřebám, omezením i možnostem a vyvarování se takzvané stigmatizaci.
Včasné rozpoznání rizika podvýživy a možnosti řešení v sociálních službách
Rozpoznání rizika podvýživy a umění ho řešit je nedílnou a velmi důležitou součástí péče o klienta. Pro pochopení důležitosti výživy, zejména u seniorů a jejich individuálních potřeb, je důležité si uvědomit kompletní propojenost celého metabolismu našeho organismu se stravou, kterou konzumujeme. Každá složka stravy má pro naše tělo svůj význam a její nadbytek nebo nedostatek má vliv na celkové fungování většiny našich základních životních funkcí. Je nezbytné zabývat se nejen podvýživou, ale i sarkopenií a syndromem tzv. křehkosti seniora, neboť i tato úskalí provází stáří. Řešení těchto potíží můžeme najít nejen v rámci běžné stravy a její úpravy, ale můžeme také využít nutriční podporu, tzv. klinickou výživu.
OBSAH KURZU:
- Základní složky stravy
- Metabolismus a jeho změny vlivem nemoci a stáří
- Změny tělesného složení ve stáří
- Definice podvýživy, sarkopenie, křehkosti
- Úprava stravy
- Klinická výživa
- Dysfagie
- Zahušťování v praxi
Virtuální realita – péče o klienta
APSS ČR dlouhodobě připravuje takzvané unikátní kurzy, u kterých využívá především interaktivní metody, řadu netradičních pomůcek a mediálních výukových materiálů, za pomoci kterých mohou lektoři předávat to podstatné pro účastníky – praxi, nové metody práce v sociálních službách a aktuální informace. Účastníci tohoto kurzu se za pomoci brýlí virtuální reality stanou přímými aktéry poskytování péče v oblasti podávání jídla, zajištění hygieny a aktivizace seniora nebo osoby se zdravotním postižením. Kurz bude vhodný pro všechny formy a druhy sociálních služeb pro výše uvedené cílové skupiny, stejně tak i pro neformální pečovatele. Základ tohoto kurzu tvoří teoretický vhled do každodenních úkonů péče, avšak z pohledu člověka, který potřebuje podporu, pomoc a péči. Cílem tohoto kurzu je více se zaměřit na potřeby a očekávání pečované osoby, a to prostřednictvím vlastního prožitku. Při tomto kurzu bude využita technologie virtuální reality. Účastníci se stanou přímými aktéry poskytovaných úkonů a díky interaktivní zpětné vazbě získají jiný pohled na prováděné pečovatelské úkony.
Paliativní péče v souvislostech - úvod do problematiky
V sociálních zařízeních, a to jak pobytových, tak terénních, se stále častěji pracovníci setkávají s klienty nacházejícími se v závěru svého života. S touto specifickou skupinou klientů je třeba se naučit pracovat s využitím aktuálních poznatků a příkladů dobré praxe. Je důležité seznámit pečující osoby jednak s potřebami a projevy těchto osob, jednak s konkrétními možnostmi péče o ně, a to v případě potřeby až do momentu úmrtí klienta. Součástí paliativní péče je i rodina klienta, proto nedílnou součástí kurzu jsou i možnosti spolupráce tímto směrem. Účastníky kurzu je nanejvýš vhodné povzbudit v jejich nelehké práci a nabídnout jim také diskuzi o jejich vlastním prožívání své práce, uznání jejich emocí a nabídnout několik bodů k tématu sebepéče.
Jak zvládat emoce
OBSAH KURZU:
Seminář podpoří schopnost uvědomit si psychologický význam a funkci emocí, umožní pochopit principy jejich vzniku, jednotlivé typy a dynamiku. Cílem je naučit se podívat na emoce pohledem "racionality", rozvinout nejen na teoretické bázi svoji emoční inteligenci a s ní spojené kompetence a pochopit principy pozitivní psychologie. Účastníci se dozví, jaká je základní pomoc a dovednosti práce s hraničními emocemi vlastními prostředky. Budou umět zvolit vhodné komunikační strategie a posilovat pozitivní emoce u klientů.