Kvalifikační kurz

• Seznámení s pojmy: etika, morálka, svědomí, problém, dilema, sociální práce, sociální služby, standardy kvality, pomáhající profese a dalšími pojmy vztahující se k tématu.         
• Seznámení s rozlišnými etickými principy a přístupy: při řešení situací v pomáhajících profesích, seznámení s tématy vztahujícími se ke vztahu člověka sama k sobě – sebepojetí, pokora.
• Vztah pracovník a klient: možnosti vztahů a člověk jako základ všeho.
• Vzorové příklady: definování a vzorové příklady dilemat a problémů, etické přístupy při jejich řešení, zvládání, včetně rizik při použití jednotlivých přístupů.

• Stárnutí a stáří, změny ve stáří. Změny kognitivních funkcí. Paměť a vzpomínky: pozitivní aspekty stárnutí, periodizace stáří, mýty spojené se stářím, různé aspekty stárnutí (biologické, psychické a sociální aspekty), potřeby a motivace k vzpomínkovým aktivitám, kognitivní funkce - paměť, pozornost, demence.
• Reminiscence při práci se seniory: rozdělení reminiscence dle Norrise a dále rozdělení na narativní, reflektující, expresivní a informační přístupy reminiscence, reminiscenční metody podle cíle, dle použitých prostředků komunikace a podle dosaženého výsledku. 
• Funkce a výhody reminiscence, přístup k této metodě: účastníci reminiscence, druhy reminiscence, výhody, limitující faktory reminiscence, přínosy.
• Kreativní metody reminiscence: Reminiscenční divadlo, knihy života - biografie, osobní profily, koláže. Reminiscenční krabice, boxy či nástěnky.  Skupinová práce s klienty - tematické aktivity
• Praktický nácvik práce s reminiscenčními předměty

ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! 

Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:

• funkční mikrofon 
• funkční sluchátka nebo reproduktory
• funkční webkameru
• kvalitní internetové připojení

__________________________________________________________________________________________________________________

Obsah semináře: 

• Mozek a paměť: možnosti našeho mozku, charakteristické rysy jednotlivých typů paměti. Vztah životosprávy, duševní pohody a paměti.
• Trénink mozku: kreativní cesty tréninku mozku a zapamatování. Test pozornosti.
• Představivost a asociace: síla představivosti, asociace a motivace.
• Pravidla mentálních map (7 kroků k tvorbě mapy).
• Praktický nácvik: praktický nácvik mnemotechnických pomůcek (čísla, hesla, data, kalendář;…).

• Legislativní rámec procesu plánování: povinnosti poskytovatelů při plánování služby vymezené zákonem 108/2006 Sb. o sociálních službách
• Lidská práva v kontextu procesu plánování: lidská práva, Listina základních práv a svobod, mezinárodní úmluvy, správné porozumění lidských práv, vlastní vůle uživatelů, povinnosti uživatelů.                           
• Proces a metody plánování: proces jako vyhodnocování dosavadního průběhu služby a dojednávání vhodné podpory pro následující období, která vychází z očekávání uživatele, jeho potřeb a osobních cílů.         

• Sestavení individuálního plánu s uživatelem: postup při sestavení IP, frekvence plánování i vyhodnocování, dokumentace IP, podpora klíčových pracovníků, týmová spolupráce při plánování a kontrola IP.                           
• Role klíčového pracovníka v procesu plánování: kdo je klíčový pracovník, jeho role, kompetence, předpoklady a dovednosti včetně vlastních očekávání.                              
• Specifika procesu plánování s nekomunikujícím nebo nespolupracujícím klientem: příprava na rozhovor, dojednání rozhovoru, sdílení v týmu a realizace dojednané podpory. Metody (techniky) – intuitivní, racionální, rozhovor s referujícími osobami a studium dokumentace uživatele.

ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams.

Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:

• funkční mikrofon 
• funkční sluchátka nebo reproduktory
• funkční webkameru
• kvalitní internetové připojení

___________________________________________________________________________________________________

Cílem kurzu je účastníkova orientace v principech ochrany klienta v sociálních službách, principech transformace a to zejména v souvislosti s lidskými právy a důstojností. Nosné téma je omezování pohybu klientů v sociálních službách, práce s přiměřeným rizikem, právo na rozhodování, detence. V rámci kurzu budou projednány dosavadní zkušenosti s vážně míněným nesouhlasem klientů s pobytem v sociální službě, prací sociálních pracovníků s tímto institutem a s rozhodováním soudů. Výměna zkušeností dobré a špatné praxe z oblasti běžné ochrany práv klientů v běžných provozech sociální služby, otázky přístup k důstojnosti.

Obsah semináře:

• Listina práv a svobod a oblasti dotýkající se poskytování sociální služby v souvislosti s restrikcí a detencí - Pojetí ochrany lidských práv v listině a v zákoně o sociálních službách, kritická místa v poskytování sociální služby
• Restrikce a detence v sociálních službách - Pojem transformace, ochrana klienta proti omezování pohybu, metody omezování, uplatnění v praxi, pojem detence, zákonné souvislosti detence, dopady detence na důstojnost člověka
• Vážně míněný nesouhlas - Zákonné pojetí práce s nesouhlasem s poskytováním sociální služby, dosavadní zkušenosti z praxe sociálních služeb a s rozhodováním soudů
• Právo na přiměřené riziko, normalita, odpovědnost poskytovatele v kontextu občanského práva - Normalita, riziko, běžný způsob života, odpovědnost poskytovatele,rizika pro klienta sociální služby v souvislosti s přechodem do transformované služby, změna stylu života, rozhodování klienta

Seminář poskytuje základní orientaci v problematice násilí ve vztahu k péči o zranitelné osoby. Zaměřuje se na porozumění různým formám násilí, jejich rozpoznání a prevenci.

• Účastníci se naučí identifikovat rizikové faktory u klientů i pečujících, reagovat na krizové situace, využívat efektivní komunikační techniky a posilovat své emoční dovednosti.
• Kurz klade důraz na lidská práva, právní odpovědnost a profesionální přístup, který napomáhá vytváření bezpečného a respektujícího prostředí.

• Definice základního pojmosloví: Marketing, jeho prvky, budování značky a dobrého jména sociální služby, sociální marketing, společenské aktivity motivované převážně v morální a etické rovině, hodnoty či předsudky jednotlivců a společnosti.
• Nové strategie marketingu: Marketingový mix 4P zaměřený na produkt, cenu, místo a propagaci, inovativní strategie 4C zaměřené na pohled a očekávání klienta a až poté na potřeby a pohled poskytovatele.
• Public relations: PR  nejen vztah s veřejností, nástroj prosazování myšlenek, názorů, postojů, hodnot a realizaci veřejně prospěšných aktivit.
• Fundraising: Získávání finančních i nefinančních zdrojů do organizace, spolupráce s dalšími institucemi, podpora dobročinnosti, dárcovství a sponzoring.
• Lobby: Transparentní získávání pozornosti pro poskytovatele a jeho služby jako tradiční nástroj propagace organizace, profesionální lobby jako prospěšný nástroj.  
• Dobrovolnictví: Dobrovolnictví jako inovativní nástroj marketingu sociální služby, prostřednictvím kterého lze šířit myšlenky, vize a cíle společnosti mezi veřejnost.
• Marketing v on-line prostředí: Možnosti propagace sociální služby pomocí internetu, a to nejen webové stránky, ale i sociální sítě, spoty, apod.

• Kurz přináší vhled do problematiky práce s imobilním klientem, který je dlouhodobým upoutáním na lůžko ohrožen imobilizačním syndromem.

• projevy a důsledky tohoto syndromu, dopad na všechny systémy v těle včetně psychiky
• jednoduché tělesné aktivizační techniky, které se mohou provádět v rámci hygieny, oblékání nebo samostatně v rámci aktivizace klienta
• praktické vyzkoušení role imobilního klienta a jaká je závislost na pomoci pracovníka v sociální péči
• jednoduché sestavy dechových, pasivních a aktivních technik, které mohou klienta motivovat alespoň k pohybu v lůžku
• individuální a specifický způsob vzájemné komunikace, empatický přístup ke klientovi se zhodnocením jeho možností, dovedností a rozsahu pohybu