Kvalifikační kurz

ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams.

Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:

• funkční mikrofon 
• funkční sluchátka nebo reproduktory
• funkční webkameru
• kvalitní internetové připojení

Personál v sociálních službách se velmi často setkává s klienty s duševním onemocněním nebo s lidmi z různých cílových skupin ohrožených sociálním vyloučením. Práce s těmito klienty je velmi náročná, protože často vyžadují specifický přístup v komunikaci. Nový zaměstnanec je často  konfrontován s tím, že před ním stojí klient, který se chová a jedná nepochopitelně. Stává se, že personál dostává kusé informace v rámci edukačních posezení se sociálním nebo zdravotnickým pracovníkem, anebo se od kolegů postupně se dozvídá, jak se má postavit k problematickým situacím v komunikaci. Tento kurz, který by měl ideálně navazovat na kurz Setkání s duševním onemocněním v sociálních službách, pomůže pracovníkům se zorientovat v typologii klienta v různých cílových skupinách. V nácviku z modelových situací trénuje techniku komunikace, učí se reagovat na konkrétní zvláštnosti klienta, porovnává své osobní i profesní zkušenosti s předávanými informacemi a neposlední řadě pracuje na sebereflexi, náhledu na své vlastní limity a možnosti.

Obsah semináře:

• Typologie klienta dle různých kritérií - popis projevů, popis možných komunikačních strategií, nácvik
• Nekomunikující  nebo stěžující si kllient - Mlčící, stěžující si,  nedobrovolný klient, klient v odporu, depresivní klient - příklady z praxe, projevy,  pravděpodobné příčiny
• Klient se sebevražednými sklony, agresivní klient - Suicidiální klient, manipulativní klient, agresivní klient, klient pod vlivem psychoaktivní látky, úzkostný klient - příklady z praxe, projevy, pravděpodobné příčiny
• Klient závislý, klient pedantický - Závislý klient a pedantický klient - příklady z praxe, projevy, příčiny
• Sebereflexe vlastního chování - Sebereflexe vlastního chování a jednání, cvičení, závěrečná diskuse

ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams.

Ke školení bude třeba počítač (stolní nebo notebook), který má:

• funkční mikrofon 
• funkční sluchátka 
• funkční webkameru
• kvalitní internetové připojení

__________________________________________________________________________________________________________________________

Akutní stavy, jako jsou infarkt myokardu, hypoglykemické koma nebo cévní mozkové příhody, patří v sociálních službách pro seniory mezi časté život ohrožující situace. Pracovníci v přímé péči bývají často první u klienta, přestože nemají zdravotnické vzdělání. Jejich včasná reakce však může zachránit život nebo zmírnit následky akutního stavu.

Kurz je určen pracovníkům v sociálních službách, sociálním pracovníkům i vedoucím pracovníkům v terénních, ambulantních a pobytových službách. Účastníci se seznámí s nejčastějšími onemocněními seniorů a jejich akutními projevy, například se srdečním selháváním, infarktem myokardu, plicní embolií, diabetem, astmatem, Alzheimerovou demencí či Parkinsonovou chorobou.

Cílem kurzu je naučit účastníky rozpoznat příznaky akutních stavů, správně reagovat, poskytnout základní pomoc a rozhodnout, kdy volat zdravotnickou záchrannou službu.

• Teoretický vhled do problematiky syndromu demence: s ohledem na aktuální informace v České republice, Evropské unii i ve světě  a demence z pohledu dotčené osoby.
• Jak demence ovlivňuje mozek a osobnost člověka: prostřednictvím instruktážního filmu se zaměříme na jednotlivá postižení mozku způsobující syndrom demence a mající dopad na různé změny osobnosti a chování.
• Virtuální realita: virtuální realita jako speciální pomůcka zajistí účastníkům prožitek demence, ztrátu některých schopností, dovedností, dezorientaci. Součástí je diskuse nad osobními prožitky,  přínosy pro pečující a další vznikající otázky.
• Individuální plán podpory osoby s demencí: podpora osoby s demencí prostřednictvím individuálního plánu podpory, pomoci a péče a vhled do potřeb člověka s demencí na základě vlastního prožitku.
• Odkaz osobního prožitku pro praxi: rekapitulace a doporučení vedoucí k podpoře spolupráce mezi pečovateli v ústavní péči i v domácím prostředí směřující k jistotě a bezpečí osoby s demencí i samotných pečovatelů.

Praktický nácvik komunikace s využitím virtuální reality a umělé inteligence

• Prostřednictvím virtuální reality vás přeneseme do situací, které jsou velmi blízko k rozvoji možného konfliktu. AI vyhodnotí vaše odpovědi a vybere adekvátní reakci klienta.
• Díky praktickému nácviku vás naučíme, jak reagovat na situaci hrozící eskalací v konflikt, a to nejen s klientem s demencí, ale i jeho rodinou.
• Nacvičíte si, jak postupovat ve vyhrocených situacích, co říkat a kdy naopak mlčet.
• Vzdělávání se mj. opírá o komunikační protokol SPIKES.

Obsah kurzu:

• Mobilita a imobilita: mobilita -  mechanika těla, rovnováha - stabilita, těžiště, koordinovaný pohyb těla, imobilita, stupně imobility, psychosociální reakce na imobilitu.             
• Rizika lůžka - imobilizační (hypokinetický) syndrom: kardiovaskulární   systém,  pohybový aparát, dýchací systém, zažívací systém, močový systém,  kožní systém, metabolický a výživný systém, psychické změny.
• Rizika lůžka - omezená aktivita a soběstačnost: pojem sebepéče, pojem soběstačnost, hodnocení sebepéče a soběstačnosti klienta, testování soběstačnosti a závislosti klienta, hodnocení soběstačnosti -  různé měřící techniky
• Rizika lůžka - zdroj nozokomiálních nákaz: vysvětlení pojmu nozokomiální nákaza, zásady zacházení s prádlem v zařízení sociálních služeb, manipulace s prádlem dle vyhlášky, zacházení s použitým prádlem, hygienická úroveň úklidových činností

ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE!

Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:

• funkční mikrofon 
• funkční sluchátka nebo reproduktory
• funkční webkameru
• kvalitní internetové připojení

_________________________________________________________________________________________________________________________

• Aktuální zákony a vyhlášky, které se vztahují k hygienickým požadavkům na provoz zařízení poskytující sociální služby: změny v hygienické legislativě v České republice, seznámení s Vyhláškou č. 195/2005 Sb., vyhláška MZ č. 306/2012 Sb., rozbor jednotlivých úseků vyhlášky a zákona.
• Nosokomiální nákazy - základní znalosti o šíření nákazy a možnosti jejich prevence: původci a etiologie nosokomiálních nákaz, dělení  a hlavní druhy nosokomiálních nákaz, doba jejich vzniku a prevence.
• Vznik a prevence některých infekčních onemocnění: TBC, svrab, chřipka, MRSA.
• Dodržování hygienicko-epidemiologických režimů: manipulace se stravou, manipulace s prádlem, manipulace s odpady, ošetřování klientů podle bariérové ošetřovací techniky, hygienický filtr, používání ochranných pracovních pomůcek a ochranného oděvu.
• Péče o ruce jako zdroj infekce: stálá a přechodná mikroflóra kůže rukou, mechanické mytí rukou, hygienická dezinfekce rukou, edukace a praktický nácvik mytí a dezinfekce rukou, péče o pokožku.

• Úvod do problematiky stárnutí a stáří: typické projevy a rysy biologického stárnutí.
• Změny v oblasti percepce: změny zraku a sluchu - osobní prožitek za pomocí speciálních brýlí simulujících různé druhy očních vad, ucpávek do uší a sluchátek (tinitus), komunikační bariéry, reflexe.
• Typické změny v psychické oblasti a intelektových schopnostech: změny emocí a poruchy kognitivních funkcí, horší orientace, vnímání, paměť.
• Fyzické změny ve stáří: pohybový systém - změny postoje a chůze, hypertenze, snížená funkce respiračního systému, zažívací problémy, porucha rovnováhy, inkontinence.
• Představení obleku stáří - zkoušení (průběžně během celého kurzu): osobní prožitek frekventantů - navození stařeckého pohybu, špatného vidění, špatného sluchu, dušnosti, třesu rukou apod.
• Závěrečná reflexe: pohled na seniora po osobním prožitku – reflexe.

ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE!

• funkční mikrofon 
• funkční reproduktory
• funkční webkameru
• kvalitní internetové připojení

__________________________________________________________________________________________________________________________

• Aktivní stáří, stárnutí a kvality života
• Způsoby mapování soběstačnosti klienta
• Podpora, dopomoc a pomoc
• Dilemata při rozvoji soběstačnosti
• Vybrané metody a techniky podpory soběstačnosti

Kurz si klade za cíl seznámit jeho frekventanty s problematikou vzteku a agresivního chování tak, aby po jeho absolvování nejen uměli rozpoznat a adekvátně reagovat na agresivní chování klientů, ale aby si také byli vědomi projevů vlastního vzteku a uměli s ním konstruktivně zacházet. V navazující praktické části se účastníci pomocí modelování rozhovorů naučí, jak dobře komunikovat s klientem, který se chová agresivně.  Během celého kurzu bude dostatečný prostor pro reflexi vlastního vzteku a agrese.  Účastníci si zmapují, které situace v nich vyvolávají zlost a vztek, naučí se, jak s vlastními negativními pocity pracovat a jak provádět účinnou psychohygienu.

Obsah:

• Role vzteku a zlosti v našem životě, stádia agresivního chování
• Efektivní komunikace v jednotlivých stádiích agresivního chování
• Práce s vlastními emocemi, péče o sebe sama
• Praktické zkušenosti, modelové situace vycházející z dotazů účastníků