Kvalifikační kurz

• Vymezení pojmu emoce a emoční zkušenost: emoce a city, obecné vymezení, rysy, znaky, charakteristiky a dělení emocí, citové projevy, citové poruchy, emoce a duševní poruchy, hranice kompetencí a role pracovníka v práci s poruchami emocí.
• Emoční inteligence a práce s ní: rámec emoční inteligence, její složky, možnosti jejich rozvoje. Pozitivní psychologie a její význam pro praktický život.  Prvky podpory pozitivního myšlení u klientů a týmu.
• Práce s emocemi u uživatelů služeb: složité situace a stavy spojené s emocemi klientů. Práce s agresí, laická diagnostika a oddělení účelového chování  od psychiatrické roviny, zvládání a předcházení vypjatým emocionálním situacím.

• Paliativní minimum: opakování zásad paliativní péče, její cíle, seznámení s prožíváním klientů, s jejich potřebami duševními, sociálními a duchovními se zaměřením na následnou komunikaci.
• Komunikace v paliativní péči obecně: seznámení s hlavními zásadami komunikace, s jejími podmínkami na straně prostředí, klienta i pečující osoby, přehled nejdůležitějších zásad komunikace přímo s klienty v závěru života.
• Komunikace s klientem a jeho rodinou: rozebrání možností, jak začít rozhovor s umírajícím klientem, jak reagovat na jeho otázky, poznámky ke komunikaci s rodinou klienta a s klientem neschopným standartní komunikace.

• Základní složky stravy: Bílkoviny, sacharidy, tuky a jejich význam v organismu
• Metabolismus a jeho změny vlivem nemoci a stáří: Změny fungování trávicího traktu, srdečně - cévního systému a jiných důležitých orgánů vzhledem ke stáří.
• Změny tělesného složení ve stáří: Svalová a tuková hmota, množství vody v těle seniora
• Definice podvýživy, sarkopenie, křehkosti: Diagnostika jednotlivých skupin onemocnění, příznaků.
• Úprava stravy: Úprava konzistence stravy, fortifikace
• Klinická výživa: Rozdělení, druhy, indikace, sledování efektu
• Dysfagie: Diagnostika a možnosti řešení 
• Zahušťování v praxi (praktické cvičení): Nácvik zahušťování tekutin na různé konzistence, druhy přípravků

• Mozek a paměť: možnosti našeho mozku, charakteristické rysy jednotlivých typů paměti. Vztah životosprávy, duševní pohody a paměti.
• Trénink mozku: kreativní cesty tréninku mozku a zapamatování. Test pozornosti.
• Představivost a asociace: síla představivosti, asociace a motivace.
• Pravidla mentálních map (7 kroků k tvorbě mapy).
• Praktický nácvik: praktický nácvik mnemotechnických pomůcek (čísla, hesla, data, kalendář;…).

• Aktuální zákony a vyhlášky, které se vztahují k hygienickým požadavkům na provoz zařízení poskytující sociální služby: změny v hygienické legislativě v České republice, seznámení s Vyhláškou č. 195/2005 Sb., vyhláška MZ č. 306/2012 Sb., rozbor jednotlivých úseků vyhlášky a zákona.
• Nosokomiální nákazy - základní znalosti o šíření nákazy a možnosti jejich prevence: původci a etiologie nosokomiálních nákaz, dělení  a hlavní druhy nosokomiálních nákaz, doba jejich vzniku a prevence.
• Vznik a prevence některých infekčních onemocnění: TBC, svrab, chřipka, MRSA.
• Dodržování hygienicko-epidemiologických režimů: manipulace se stravou, manipulace s prádlem, manipulace s odpady, ošetřování klientů podle bariérové ošetřovací techniky, hygienický filtr, používání ochranných pracovních pomůcek a ochranného oděvu.
• Péče o ruce jako zdroj infekce: stálá a přechodná mikroflóra kůže rukou, mechanické mytí rukou, hygienická dezinfekce rukou, edukace a praktický nácvik mytí a dezinfekce rukou, péče o pokožku.

Počítač (stolní nebo notebook), který má:

• funkční mikrofon 
• funkční sluchátka nebo reproduktory
• funkční webkameru
• kvalitní internetové připojení

________________________________________________________________________________________________________________________

Vzdělávací program se zaměřuje na pracovní týmy na všech úrovních poskytovatele sociální služby. Nelze totiž od sebe odlučovat efektivitu a kvalitu vztahů v pracovním týmu od kvality poskytované sociální služby a osobní spokojenosti klienta. Jde o propojené nádoby. Pracovní klima lze vnímat z hlediska jeho stálosti, intenzity, atraktivity, kvality. Klima v sociálních službách může být pozitivní, otevřené, tvůrčí, inspirativní, podnětné, zdravé, motivující bez konfliktů a krizí, kterých vzniká každodenně celá řada. Prakticky se jim nelze vyhnout. Tento kurz seznamuje frekventanty se základními principy a typy nežádoucích jevů a patologických vztahů v organizacích poskytujících sociální služby.  Vysvětluje jednotlivé formy a projevy těchto jevů s důrazem na dopady na pracovníky a rovněž se zabývá dopady na organizaci jako celek.

Obsah:

• Základní terminologie
• Druhy nežádoucích jevů u poskytovatelů sociálních služeb
• Příčiny, průběh a znaky nežádoucích jevů u poskytovatelů sociálních služeb
• Možnosti ochrany proti nežádoucím jevům, případné vyrovnání se s nimi
• Vliv negativního klimatu na sociální službu, příklady z praxe a možná řešení daných situací

ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! 

Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:

• funkční mikrofon 
• funkční reproduktory
• funkční webkameru
• kvalitní internetové připojení

_____________________________________________________________________________________________________________________________

Cílem vzdělávacího programu je posílit odborné kompetence pracovníků poskytujících sociální služby v oblasti ochrany práv uživatelů.
Účastníci získají přehled o právních normách vztahujících se k ochraně práv uživatelů sociálních služeb a seznámí se s možnostmi jejich praktické aplikace. Důraz je kladen také na význam a správné vedení dokumentace související s ochranou práv uživatelů. V průběhu programu si účastníci osvojí dovednosti potřebné k tomu, aby dokázali tyto požadavky účinně uplatňovat ve své každodenní praxi.

• Zvýšení odborných kompetencí pracovníků

• Právní rámec ochrany práv

• Aplikace práva v praxi

• Dokumentace

• Standardy kvality a vnitřní pravidla

• Praktické situace a řešení

Pro účast na kurzu je potřeba zajistit notebook, počítač či tablet pro každého z účastníků, případně alespoň jeden přístroj do dvojice.

Praktické prezenční školení pro pracovníky sociálních služeb.

Každodenní práce v sociálních službách je náročná a často zatížená administrativou, psaním textů, orientací v metodikách a zpracováváním velkého množství informací. Tento kurz ukazuje jednoduché a srozumitelné cesty, jak si tyto činnosti ulehčit, ušetřit čas a energii a získat větší přehled v úkolech, které dnes často berou více sil než samotná práce s lidmi.

Umělá inteligence v tomto kurzu není o kontrole, nahrazování pracovníků ani o složitých technických systémech. Je představena jako praktický pomocník, který může podpořit každodenní práci, přinést větší klid do organizace úkolů a uvolnit kapacitu tam, kde je nejvíce potřeba. U lidí.

Kurz je veden velmi prakticky a srozumitelně. Vše je vysvětlováno krok za krokem, na konkrétních příkladech z prostředí sociálních služeb. Nezáleží na tom, zda mají účastníci s digitálními nástroji zkušenosti, nebo s nimi teprve začínají. Tempo výuky se vždy přizpůsobuje skupině a je zde dostatek prostoru ptát se, vracet se k jednotlivým tématům a zkoušet si vše v klidu a bez stresu.

Kurz není zaměřený na teorii ani na vzdálenou budoucnost. Soustředí se na to, co lze využít hned druhý den v praxi.

Co kurz účastníkům nejčastěji přináší?

Větší jistotu při práci s texty, e-maily a dokumenty.
Úlevu od opakujících se administrativních úkolů.
Lepší orientaci v metodikách, vnitřních materiálech a podkladech.
Větší přehled v informacích potřebných pro rozhodování.

Kurz nenahrazuje lidský přístup. Naopak pomáhá uvolnit čas a energii pro přímou práci s klienty a pro odbornou činnost, která je v sociálních službách klíčová.

Pro koho je kurz určen

Kurz je určen všem pracovníkům sociálních služeb, vedoucím pracovníkům, metodikům i administrativním pracovníkům, kteří chtějí zjednodušit svou každodenní práci a získat větší jistotu při využívání moderních nástrojů v běžné praxi. Není potřeba žádná speciální technická znalost ani předchozí zkušenost s umělou inteligencí.

• Záměrem kurzu je upevnit roli zdravotnických pracovníků ve vybraných tématech práce v sociálních službách a posílit jejich profesní kompetence a praktické dovednosti.

Celkový rozsah vzdělávání je 5 dnů. Termíny v roce 2026 jsou 21.–22. 4. a poté 18.–19. 6. Pro rok 2027 je ještě plánován tzv. reflexní den.

Kontaktní osobou pro tento kurz je Ing. Pavel Jirek, DiS. (projekt@apsscr.cz; +420 601 158 095).

Model E-Qalin® je evropský systém managementu kvality, zaměřený speciálně na domovy pro seniory a orientující se na všechny cílové skupiny – uživatele, rodinné příslušníky, zaměstnance, vedení, okolí. E-Qalin® má za cíl zkoumat z hlediska spokojenosti všech zapojených osob struktury, procesy a výsledky, kterých bylo v zařízení dosaženo. E-Qalin® prostřednictvím sebehodnocení podporuje a požaduje učení uvnitř organizace a rozvíjí tím inovativní potenciály, které dále vedou k viditelným a prokazatelným zlepšením v každodenní péči.