Lektoři
Mgr. Monika Buzková

Jsem všeobecná sestra s více než 30 lety praxe ve zdravotních a sociálních službách. Poslední roky jsem působila ve vedoucích pozicích jako vrchní sestra, kde jsem vedla velké týmy pracovníků a nastavovala standardy kvality péče, vzdělávání zaměstnanců i komunikaci s rodinami klientů.
Dlouhodobě se věnuji především komunikaci v náročných situacích – s klienty, rodinami i pracovníky v týmu. Specializuji se na péči o klienty s demencí a paliativní péči, kde je citlivá a srozumitelná komunikace klíčovým nástrojem kvalitní péče.
Ve svých kurzech vycházím z každodenní praxe v domovech pro seniory a nabízím účastníkům srozumitelná, praktická řešení, která mohou ihned využít ve své práci. Věřím, že kvalitní péče začíná u dobře vedeného a podpořeného personálu a u schopnosti spolu mluvit i v těžkých chvílích.