+420 Lektoři
Mgr. Marcela Hauke
„30 let odborného vedení a rozvoje zejména pečovatelských služeb“
Odborný profil
- 30 let praxe v sociálních službách – od přímé péče až po strategické řízení organizace
- Vzdělání: zdravotní sestra | sociální pracovnice | socioterapeutka
- Profesní funkce:
- ředitelka Pečovatelské služby Města Dvůr Králové nad Labem (22 let) | dříve 4 roky vedení PS v Lysé n. L.
- předsedkyně Terénní sekce APSS ČR (8 let)
- externí inspektorka kvality sociálních služeb (MPSV) (2 roky)
- členka Profesního svazu sociálních pracovníků ČR
- akreditovaná lektorka MPSV (od r. 2010)
- organizátorka konzultačních setkání sociálních a vedoucích pracovníků KHK (12 let)
Klíčové služby
- Vzdělávání profesionálních týmů sociální péče (3 600 hodin, proškoleno 8 500 profesionálů)
- Metodická podpora a tvorba standardů kvality
- Příprava na inspekce a interní audity
- Individuální a týmová supervize
- Konzultace
Publikační činnost (výběr)
- Pečovatelská služba a individuální plánování. Praktický průvodce. Grada, Praha, 2011. autorka
- Zvládání problémových situací se seniory nejen v pečovatelských službách. Praha: Grada Publishing, 2014. autorka
- Když do života vstoupí demence aneb Praktický průvodce péčí o osoby s demencí nejen v domácím prostředí. Tábor: APSS ČR, 2017. hlavní autorka
- HAUKE, M., JAROŠOVÁ, M., KAINRATHOVÁ, R. Jak propojit teorii s praxí v pečovatelských službách. APSS ČR, Tábor, 2020. spoluautorka
- Násilí v sociálních službách. Prevence, detekce a účinná intervence. Tábor: APSS ČR, 2023. spoluautorka
V současné době nabízíme následující semináře s tímto lektorem:
Virtuální realita - demence
- Jak demence ovlivňuje mozek a osobnost člověka – výklad s použitím názorného instruktážního filmu.
- Virtuální realita – vlastní prožitek účastníka, pohled na svět očima člověka s demencí.
- Diskuze nad vlastními prožitky, vhled do potřeb člověka s demencí.
- Praktická doporučení vedoucí k podpoře spolupráce mezi pečovateli v pobytových sociálních službách i v domácím prostředí a směřující k jistotě a bezpečí osoby s demencí i samostatných pečovatelů.
Virtuální realita - demence
- Jak demence ovlivňuje mozek a osobnost člověka – výklad s použitím názorného instruktážního filmu.
- Virtuální realita – vlastní prožitek účastníka, pohled na svět očima člověka s demencí.
- Diskuze nad vlastními prožitky, vhled do potřeb člověka s demencí.
- Praktická doporučení vedoucí k podpoře spolupráce mezi pečovateli v pobytových sociálních službách i v domácím prostředí a směřující k jistotě a bezpečí osoby s demencí i samostatných pečovatelů.
Virtuální realita - komunikace v náročných situacích
Praktický nácvik komunikace s využitím virtuální reality a umělé inteligence
- Prostřednictvím virtuální reality vás přeneseme do situací, které jsou velmi blízko k rozvoji možného konfliktu. AI vyhodnotí vaše odpovědi a vybere adekvátní reakci klienta.
- Díky praktickému nácviku vás naučíme, jak reagovat na situaci hrozící eskalací v konflikt, a to nejen s klientem s demencí, ale i jeho rodinou.
- Nacvičíte si, jak postupovat ve vyhrocených situacích, co říkat a kdy naopak mlčet.
- Vzdělávání se mj. opírá o komunikační protokol SPIKES.
Virtuální realita - komunikace v náročných situacích
Praktický nácvik komunikace s využitím virtuální reality a umělé inteligence
- Prostřednictvím virtuální reality vás přeneseme do situací, které jsou velmi blízko k rozvoji možného konfliktu. AI vyhodnotí vaše odpovědi a vybere adekvátní reakci klienta.
- Díky praktickému nácviku vás naučíme, jak reagovat na situaci hrozící eskalací v konflikt, a to nejen s klientem s demencí, ale i jeho rodinou.
- Nacvičíte si, jak postupovat ve vyhrocených situacích, co říkat a kdy naopak mlčet.
- Vzdělávání se mj. opírá o komunikační protokol SPIKES.
Virtuální realita - péče o klienta
APSS ČR dlouhodobě připravuje takzvané unikátní kurzy, u kterých využívá především interaktivní metody, řadu netradičních pomůcek a mediálních výukových materiálů, za pomoci kterých mohou lektoři předávat to podstatné pro účastníky – praxi, nové metody práce v sociálních službách a aktuální informace. Účastníci tohoto kurzu se za pomoci brýlí virtuální reality stanou přímými aktéry poskytování péče v oblasti podávání jídla, zajištění hygieny a aktivizace seniora nebo osoby se zdravotním postižením. Kurz bude vhodný pro všechny formy a druhy sociálních služeb pro výše uvedené cílové skupiny, stejně tak i pro neformální pečovatele. Základ tohoto kurzu tvoří teoretický vhled do každodenních úkonů péče, avšak z pohledu člověka, který potřebuje podporu, pomoc a péči. Cílem tohoto kurzu je více se zaměřit na potřeby a očekávání pečované osoby, a to prostřednictvím vlastního prožitku. Při tomto kurzu bude využita technologie virtuální reality. Účastníci se stanou přímými aktéry poskytovaných úkonů a díky interaktivní zpětné vazbě získají jiný pohled na prováděné pečovatelské úkony.