Sexualita lidí s tělesným hendikepem
- Úvod do sexuality a proč je tak důležitá: vymezení pojmu sexualita a co je její součástí. Vymezení pojmu sexuální a pohlavní identita, sexuální orientace. Právo na sexuální zdraví a deklarace sexuálních práv podle světové zdravotnické organizace. Proč je sexualita důležitá a jak se projevuje, pokud není naplňována, Maslowova pyramida potřeb.
- Co ovlivňuje sexualitu, a co může způsobit nenaplněná sexualita: seznámení účastníků a účastnic s tím, jaký je rozdíl mezi formou a projevem sexuality. Co může ovlivňovat po psychické i fyzické stránce sexualitu člověka a k jakým může docházet změnám.
- Mýty a předsudky v sexualitě: účastníci a účastnice se pokusí vymyslet ve skupinkách, jaké mýty a předsudky kolují o sexualitě lidí s fyzickým hendikepem a jak mohou ovlivňovat jejich život i pohled společnosti. Následně lektorka uvede do konceptu.
- Jakým způsobem se mění sexualita člověka po poranění páteře a jak se projevují jednotlivé nemoci na sexualitu člověka: seznámení účastníků a účastnic s tím, k jakým dochází změnám po poranění páteře na sexualitu člověka. Jaké onemocnění a projevy těchto nemocí mohu mít vliv na prožívání sexuality u lidí s fyzickým hendikepem. Jedná se o seznámení se základními informacemi.
- Vymezení role pomáhajících profesí v práci se sexualitou: seznámení účastníků a účastnic s osou sexuality v zařízeních sociálních služeb. Každý pracovník, pracovnice si zmapuje, kde se na této ose nachází. Vymezení role pracovníků a pracovnic pomáhajících profesí v práci se sexualitou v zařízeních sociálních služeb. Co by měl obsahovat protokol sexuality v zařízeních sociálních služeb.
- Možnosti naplňování sexuality v podmínkách pobytových zařízení: Seznámení účastníků a účastnic s doporučeními, jak se dá důstojným způsobem řešit sexualita lidí s tělesným hendikepem.
- Pomůcky pro práci pracovníka a pracovnice pomáhající profese v oblasti sexuality: Představení pomůcek, které mohou používat sociální pracovníci ke komunikaci o sexualitě.
Sexualita u seniorů
- Úvod do sexuality a proč je tak důležitá: vymezení pojmu sexualita a co je její součástí. Vymezení pojmu sexuální a pohlavní identita, sexuální orientace. Právo na sexuální zdraví a deklarace sexuálních práv podle světové zdravotnické organizace. Proč je sexualita důležitá a jak se projevuje, pokud není naplňována - efekt Papinova hrnce. Maslowova pyramida potřeb.
- Co ovlivňuje sexualitu v seniorském věku a co může způsobit nenaplněná sexualita: seznámení účastníků a účastnic s tím, jaký je rozdíl mezi formou a projevem sexuality. Přiblížení jaké jsou rysy stárnutí, co může ovlivňovat po psychické i fyzické stránce sexualitu člověka v seniorském věku a k jakým může docházet změnám.
- Mýty a předsudky v sexualitě seniorů a seniorek: účastníci/ce se pokusí vymyslet ve skupinkách, jaké mýty a předsudky kolují o sexualitě seniorů a jak mohou ovlivňovat jejich život i pohled společnosti. Následně lektorka uvede do konceptu.
- Způsoby a formy sexuálního násilí a základní doporučení, jak pracovat s obětí násilí: seznámení účastníků a účastnic s definicí sexuálního násilí podle světové zdravotnické organizace, formami sexuálního násilí. Jaká jsou specifika u sexuálního násilí v seniorském věku. Seznámení se základními informacemi, jak oběti sexuálního násilí pomoci.
- Vymezení role pomáhajících profesí v práci se sexualitou: seznámení účastníků a účastnic s osou sexuality v zařízeních sociálních služeb. Každý pracovník, pracovnice si zmapuje, kde se na této ose nachází. Vymezení role pracovníků pomáhajících profesí v práci se sexualitou v zařízeních sociálních služeb. Co by měl obsahovat protokol sexuality v zařízeních sociálních služeb.
- Možnosti naplňování sexuality v podmínkách pobytových zařízení: seznámení účastníků a účastnic s doporučeními, jak se dá důstojným způsobem řešit sexualita lidí v pobytových zařízeních. Zapojení skupiny.
- Pomůcky pro práci sociálního pracovníka v oblasti sexuality: představení pomůcek, které mohou používat pracovníci/ce v pomáhajících profesích ke komunikaci o sexualitě.
Slyšíš, co ti říkám? Už jsem dospělý! aneb Autonomie klienta sociální služby
Seminář se zaměřuje na téma autonomie klienta sociální služby, jako jedno z témat, která podstatnou mírou ovlivňují kvalitu života jednotlivých klientů. Umožňuje tak pracovníkům poznávat etická úskalí a naučit se přístupy zaměřené na vlídnou a ohleduplnou komunikaci s klienty. Snahou semináře je předat pracovníkům model práce orientované na posilování autonomie klienta a objevování pozitivních metod práce s klientem, jako vhodných pro předcházení mezilidských konfliktů. Seminář propojuje teoretickou část s praktickými cvičeními a je prokládám příklady z praxe.
- Uvedení do tématu: vymezení pojmu autonomie, souvislost autonomie a lidské důstojnosti a lidských práv, možnosti klienta uplatnit svou vůli - doma, v sociální službě, ve svém životním prostředí, projev vážně míněného nesouhlasu klienta, práva klienta s omezenou svéprávností
- Jak vidíme klienta: předsudky ve formě limitů klienta, mapování silných stránek klienta
- Role pracovníka: role pracovníka v přímé péči a sociálního pracovníka, hranice profesionality, motivace versus manipulace klienta a její vliv na autonomii klienta
- Metody sociální práce zaměřené na klienta: vymezení pojmů - pomoc, péče, kontrola, profesionální způsoby pomoci - doprovázení, vzdělávání, poradenství, terapie, profesionální způsoby kontroly - opatrování, dozor, přesvědčování, vyjasňování
Smluvní život pracovníka - pracovní právo v sociálních službách
Sociálně právní minimum – specifikace sociální dávky - 6 hodin
- Úvod do sociálního zabezpečení: předmět sociálního zabezpečení; zabezpečení, působnost, interpretace a aplikace, právní skutečnosti a právní vztahy, financování sociálního zabezpečení, organizace a řízení v sociálním zabezpečení
- Příspěvek na péči, dávky a výhody pro osoby se zdravotním postižením: příspěvek na péči, jeho princip a účel. Proces správního řízení. Sociální šetření pro účely posouzení stupně závislosti. Povinnosti žadatelů a příjemců příspěvku na péči. Kompetence kontroly využívání příspěvku na péči. Předmět a účel zákona č.329/2011 Sb., o poskytování dávek osobám se ZP v současně platné právní úpravě. Příspěvek na mobilitu, příspěvek na zvláštní pomůcku, vymezení druhů zvláštních pomůcek, definování dlouhodobě nepříznivého zdravotního stavu. Průkazy TP, ZTP, ZTP/P.
- Systém dávek státní sociální podpory: základní pojmy - nezaopatřenost, rodina, příjem, rozhodné období, normativní náklady. Přídavek na dítě, příspěvek na bydlení, porodné, pohřebné, rodičovský příspěvek (náležitosti, podmínky). Způsoby posuzování pro potřeby dávek, zápočet příjmů a určování nároku. Procesní postupy.
- Dávky pomoci v hmotné nouzi: základní pojmy - osoba, která je/není v hmotné nouzi, rodina, příjem, zvýšení příjmu vlastní prací, uplatnění nároků a pohledávek, prodejem nebo jiným využitím majetku, majetkové poměry, standardy bydlení a přiměřené náklady na bydlení. Příspěvek na živobytí, doplatek na bydlení, mimořádná okamžitá pomoc (náležitosti, podmínky). Procesní postupy, způsob posuzování pro potřeby dávek.
Sociálně právní minimum – specifikace sociální dávky - 8 hodin
- Úvod do sociálního zabezpečení: předmět sociálního zabezpečení; zabezpečení, působnost, interpretace a aplikace, právní skutečnosti a právní vztahy, financování sociálního zabezpečení, organizace a řízení v sociálním zabezpečení
- Příspěvek na péči, dávky a výhody pro osoby se zdravotním postižením: příspěvek na péči, jeho princip a účel. Proces správního řízení. Sociální šetření pro účely posouzení stupně závislosti. Povinnosti žadatelů a příjemců příspěvku na péči. Kompetence kontroly využívání příspěvku na péči. Předmět a účel zákona č.329/2011 Sb., o poskytování dávek osobám se ZP v současně platné právní úpravě. Příspěvek na mobilitu, příspěvek na zvláštní pomůcku, vymezení druhů zvláštních pomůcek, definování dlouhodobě nepříznivého zdravotního stavu. Průkazy TP, ZTP, ZTP/P.
- Systém dávek státní sociální podpory: základní pojmy - nezaopatřenost, rodina, příjem, rozhodné období, normativní náklady. Přídavek na dítě, příspěvek na bydlení, porodné, pohřebné, rodičovský příspěvek (náležitosti, podmínky). Způsoby posuzování pro potřeby dávek, zápočet příjmů a určování nároku. Procesní postupy.
- Dávky pomoci v hmotné nouzi: základní pojmy - osoba, která je/není v hmotné nouzi, rodina, příjem, zvýšení příjmu vlastní prací, uplatnění nároků a pohledávek, prodejem nebo jiným využitím majetku, majetkové poměry, standardy bydlení a přiměřené náklady na bydlení. Příspěvek na živobytí, doplatek na bydlení, mimořádná okamžitá pomoc (náležitosti, podmínky). Procesní postupy, způsob posuzování pro potřeby dávek.
Sociální pracovník a etika práce
- Etika sociální práce: základní pojmy Obecná etika; Historický vývoj etiky; Morální problémy současnosti; Etika a zásady sociální práce; Pravidla etického chování sociálního pracovníka; Uplatňování lidských práv v sociální práci.
- Hodnoty sociální práce: lidská důstojnost; Sociální změna; Sociální rovnost, Mezilidské vztahy; Mlčenlivost a diskrétnost.
- Etická zodpovědnost: etická zodpovědnost vůči zaměstnavateli; Etická zodpovědnost vůči kolegům v sociální práci; Etická zodpovědnost vůči profesi a odbornosti sociálního pracovníka; Etická zodpovědnost vůči společnosti.
- Etické problémy a dilemata: etická dilemata vyplývající: z limitovaných zdrojů v sociální práci, z lokálních politických tlaků či tlaků zaměstnavatele, z ambivalence pomoci a kontroly v sociální práci a dilemata v nastavení hranic vůči klientovi.
- Role sociálního pracovníka při řešení etických dilemat: odpovědnost sociálních pracovníků k sobě samému; Závazek vůči prosazování lidských práv, Závazek k zamezení zneužití moci v sociální práci; Závazek k upozorňování na špatnou praxi, která je v rozporu s principy sociální spravedlnosti a lidských práv.
- Etické kodexy a zahraniční praxe: význam etických kodexů, jejich zásady, vymahatelnost a uplatnění v praxi; Etický kodex sociálních pracovníků ČR; Mezinárodní etický kodex sociální práce; Vybrané etické kodexy ze zahraničí.
Sociální pracovník jako koordinátor dobrovolnictví
- Dobrovolnictví - úvod do problematiky: historie dobrovolnictví; Co je a co není dobrovolnictví; Druhy dobrovolnictví; Předsudky o dobrovolnictví; Druhy dobrovolnictví; Aspekty dobrovolnictví; Důvody k dobrovolnictví.
- Dobrovolník: kdo je a kdo není dobrovolník; Subjektivní přínosy dobrovolnictví; Profil dobrovolníka; Dobrovolník jako součást týmu; Dobrovolníci v sociálních službách.
- Zákon o dobrovolnické službě: účel zákona; Akreditace a dotace na dobrovolnictví; Vysílající a přijímající organizace; Standardy kvality dobrovolnických aktivit; Limity vykonávaných dobrovolnických činností.
- Práva a povinnosti dobrovolníka: státem hrazené zdravotní pojištění; Smluvně zajištěné postavení; Poskytnutí kvalitní přípravy k výkonu dobrovolnické činnosti; Pojištění proti škodám; Relevantní doba pro účely důchodové pojištění.
- Role sociálního pracovníka při dobrovolnictví: management dobrovolnictví; Jak získat a udržet si dobrovolníky; Vedení vstupních pohovorů; Koordinace dobrovolníků a dobrovolné činnosti v organizaci; Vzdělávání a motivace dobrovolníků.
Specifika péče o seniory
- Charakteristika starého člověka: demografické poznámky, změny organismu v průběhu stáří, (ne)soběstačnost, nemocnost, křehkost stárnoucího klienta, psychika a změny kognitivních schopností, racionální plánování péče.
- Geriatrické syndromy: specifické problémy klientů vysokého věku a možnosti intervence pečující osoby (poruchy chůze, pády, inkontinence, poruchy příjmu potravy, poruchy chování, demence, deprese…).
- Komunikace se starým člověkem: důležitost komunikace s klientem - seniorem, její možnosti i potíže na obou stranách, upozornění na změny vnímání i chování, využití osobní biografie v komunikaci, důraz na zachování realistického náhledu, včasné doporučení dostupných služeb.
- Senior jako člověk: stáří jako realita, jako důležité životní období, jak ovlivnit přijetí stáří, důstojnost seniora ve všech momentech, duchovní péče o seniora, technologie a složité systémy v gerontologii, stáří jako konec života, média a stáří.
Standardy kvality sociálních služeb
- Úvod do problematiky tématu: vymezení základních pojmů.
- Naplňování standardů: poslání, okruh osob, vymezení cílové skupiny.
- Cíle služby: stanovení postupů, zásady služby, vnitřní pravidla služby, funkce předpisů.
- Standardy kvality: ochrana práv uživatelů, jednání zájemce o službu, smlouva o poskytování služby, individuální plánování, dokumentace, stížnosti, návaznost na poskytované služby. Návaznost na poskytované služby, personální a organizační zajištění, profesní rozvoj zaměstnanců, místní a časová dostupnost služby, informovanost o službě. Prostředí a podmínky poskytování služby, nouzové a havarijní situace, zvyšování kvality.
Stížnost jako výzva, stížnost jako cesta
Kurz cílí na změnu vnímání a přijímání stížnosti podaných primárním (klient) či sekundárním (rodina) klientem sociální služby. Cílem tohoto kurzu je poukázat především na to, že potřeba být vyslechnut, sdělit svůj názor a stěžovat si patří mezi základní potřeby mající přesah jak na ty biologické, tak i psychické a sociální. Pokud je klientovi sociální služby umožněno bezpečně a neohroženě podat stížnost nebo podnět na službu nebo její pracovníky, přináší mu to určitou míru jistoty, že bude jeho nespokojenost reflektována a především řešena. Jde tedy nejen o legislativní akt, ale především o budování důvěrného a pro klienta autonomního prostředí.
Obsah:
- Stížnosti na kvalitu poskytované sociální služby
- Definice stížnosti a podání
- Klientova potřeba sdělit názor na sociální službu
- Stížnost jako příležitost pro sociální službu
- Koordinované zpracování stížnosti
- Změny v sociální službě na základě stížnosti
Téma bude upřesněno
Teorie GDPR v praxi pobytových sociálních služeb
- Základní změny ve zpracování osobních údajů: důležité předpoklady k pozitivnímu přístupu zpracování agendy GDPR. Základní změny ve zpracování OÚ oproti dosavadní legislativě. Pojmy a názvosloví GDPR. Kontrolní test orientace v problematice a znalosti základních pojmů a názvosloví.
- Práva a povinnosti při zpracování osobních údajů: práva subjektu údajů. Účely zpracování. Balanční test. Principy a zásady zpracování. Záznamy o činnostech a posouzení vlivu na ochranu osobních údajů. Mlčenlivost dle zákona. Poskytování informací třetím osobám.
- Zabezpečení osobních údajů: elektronické zabezpečení osobních dat. Bezpečné elektronické komunikační kanály pro zasílání dat. Kamerové systémy a sledovací zařízení. Materiálně technická a organizační opatření k ochraně dat. Školení zaměstnanců, vstupní školení nového zaměstnance.
Time management v sociálních službách – Řízení práce týmu v čase
- Základní pojmy, práce s časem, time management a projektové řízení v sociální oblasti: čas, management, cíle, závazky, role, řízení, osobní time management, týmový time management, vazba na management organizace v sociální oblasti.
- Dilemata vedení lidí v sociálním neziskovém sektoru, Základní kostra time managementu, vývoj přístupů v time managementu: vedení-delegování-zodpovědnost, financování sociálních služeb, výsledky a ohodnocení v sociálních službách, personální obsazení sociální služby, ideální postup, vlivy, cíle, motivace, generace time managementu, pilíře (přístupy, sebepoznání, pomůcky, efektivní management) využitelné v sociální oblasti.
- Metody a přístupy k time managementu v sociální oblasti: individuální time management, týmové stanovení cílů v rámci sociální služby, plánování, vedení pracovníků služby k řízení svého času, time management v projektovém řízení sociální služby, rozvržení času vedoucího pracovníka, vedení méně výkonných, podpora výkonných pracovníků sociální služby.
- Sebepoznání, osobní a pracovní motivace: vliv osobnosti na zvládnutí time managementu a vedení lidí a jejich práce v čase v sociálních službách, typy lidí ve vztahu k výkonnosti a plnění úkolů v čase v sociální oblasti.
- Techniky a pomůcky (software, hardware), efektivní manažer, zavádění time managementu v týmu sociální služby: rámce a schémata, papír a tužka, stabilní a operativní vizualizace, aplikace pro PC, smartphony, online nástroje, úkolovníky, aplikace pro projektový management v sociálních službách, kalendář, Excel atd., vedení lidí podle fáze zapracování a předpokladů pro práci v sociální oblasti, motivace a pyramida vitality.
Time management v sociálních službách – Základy řízení práce v čase
- Základní pojmy, práce s časem, specifika neziskového sektoru a sociálních služeb: čas, management, cíle sociálních služeb a aktivit v nich, závazky, role, řízení v sociální oblasti, vazba financování sociálních služeb na výsledky a ohodnocení, efektivní pomoc.
- Základní kostra time managementu, vývoj přístupů v time managementu: postup při řízení práce v čase, ideální postup v sociální oblasti, vlivy, cíle, motivace, postup, termíny, plnění, generace time managementu, pilíře time managementu (přístupy, sebepoznání, pomůcky) použitelné pro sociální služby.
- Základní metody a přístupy (plánování, priority, práce se stresem) pro sociální oblast: ujasnění cílů, SMART cíle, plánování, termínování, stanovení priorit v rámci sociálních služeb, matice priorit, hodnota času, pravidlo 60:40, časové úspory, analýza zlodějů času, práce se stresem, reakce na stres, efektivní řešení stresových situací v sociální oblasti.
- Sebepoznání, osobní a pracovní motivace: vliv osobnosti na zvládnutí time managementu v sociálních službách, typy lidí ve vztahu k využívání času, osobní situace, osobní motivace, osobní vize, osobní přístup k využívání času, relaxace, trénink v situacích ze sociální oblasti.
- Pomůcky (software, hardware) využitelné v sociálních službách: papír a tužka, myšlenkové mapy, časová schémata, aplikace pro PC, smartphony, online nástroje, úkolovníky, kalendář, Excel atd. nástroje pro sociální služby.
Transformace sociálních služeb v zákoně o soc. službách
- Základní principy zákona o sociálních službách: nepříznivá sociální situace v kontextu úvodních ustanovení.
- Základní činnosti a specifikace jejich obsahu při poskytování sociálních služeb: základní činnosti popsané zákonem a jejich specifikace v kontextu prováděcího předpisu a kontextu druhu služby.
- Fakultativní činnosti: parametry fakultativních činností, příklady dobré a špatné praxe.
- Druhy služeb v návaznosti na transformaci sociálních služeb: jednotlivé druhy služeb v kontextu transformace, rozdíly v nastavení, podobnosti, cílové skupiny, základní činnosti v souvislosti s nepříznivou sociální situací v transformovaných službách.
- Registrace sociální služby: povinnosti žadatele, proces registrace, dokumentace.
- Financování sociální služby: úhrada za sociální služby, vícezdrojové financování.
Týmová spolupráce v sociálních službách
- Tým a jeho specifika v sociální službě: Tým poskytovatele, jeho specifika s ohledem na poskytovanou sociální službu, týmová spolupráce, vlastnosti a časová omezenost týmu, význam a předpoklady týmové práce s ohledem na klienta.
- Budování a rozvoj týmu poskytovatele sociální služby: Vývojové a rozvojové etapy budování týmu, role jednotlivých členů a vedoucího týmu, koordinace a motivace pracovního týmu, posilování týmové soudržnosti s ohledem na poslání a vizi poskytovatele sociální služby.
- Řízení týmu: Řízení týmu, rozvoj týmové spolupráce a její pravidla, zážitek týmové spolupráce, skupinová dynamika a kompetence jednotlivých členů týmu.
- Moje role v týmu sociální služby: Uvědomění si vlastní role v týmu, jakým způsobem ovlivňuji druhé a podílím se na výkonnosti, kvalitě a klima v týmu, kultura týmové práce a organizace.
- Společná vize a cíle týmu poskytovatele: Identifikace a sounáležitost k vizi a cílům organizace i pracovního týmu, charakter pracovního úkolu, funkční dělba práce, sdílení informací.
- Klima v týmu a jeho vliv na klienta poskytované sociální služby: Subjektivní a objektivní příčiny vzniku konfliktu, práce s konfliktem a sympatiemi a antipatiemi v týmu - vzájemná tolerance a respekt členů týmu i respekt ke klientovi sociální služby, jeho potřebám a očekávání.
Účinná komunikace v sociálních službách
- Úvod a vymezení základních pojmů: Úvod k tématu účinné komunikace. Definice účinné komunikace, vymezení základní terminologie, základní cíl a zásady účinné komunikace v kontextu sociálních služeb.
- Složky komunikace: Složky komunikace a jejich význam na efektivitu sdělování informací v sociálních službách. Základní úrovně komunikace, obsahová a vztahová. Základní kanály komunikace, verbální a neverbální.
- Fáze a struktura účinné komunikace: Struktura účinného sdělování informací. Popis fází, doplněný příklady z interakcí klient-sociální pracovník. Kazuistiky.
- Komunikační dovednosti: Přehled základních komunikačních dovedností v účinné komunikaci doplněný příklady z prostředí sociálních služeb. Praktický nácvik aktivního naslouchání, kazuistiky z praxe.
- Techniky účinné komunikace: Rozbor komunikačních dovedností, jakými jsou přesvědčivost, pozitivní komunikace, kladení otázek, oční kontakt apod. Praktický nácvik jednotlivých dovedností doplněný příklady z praxe sociálního pracovníka.
Úvod do financování sociálních služeb
- Vícezdrojové financování: popis a definice vícezdrojového financování. Identifikace jednotlivých finančních zdrojů sociálních služeb z hlediska jejich významu. Bližší popis a charakteristika jednotlivých finančních zdrojů. Sestavování finančního plánu (rozpočtu) sociální služby v podmínkách vícezdrojového financování.
- Veřejná podpora: evropská pravidla pro posuzování veřejné podpory. Co je a co není veřejnou podporou. Veřejná podpora v každodenním životě sociálních služeb. Veřejné a soukromé finanční zdroje. Sociální služby jako služby obecného hospodářského zájmu. Krajské pověření k poskytování služeb obecného hospodářského zájmu a proces zařazení sociální služby do krajské sítě sociálních služeb.
- Vyrovnávací platba: vyrovnávací platba jako základní nástroj pro financování sociálních služeb. Definice a popis vyrovnávací platby. Kalkulační vzorce a jejich typy. Definice normativů kalkulačních vzorců. Míra spoluúčasti poskytovatele na provozním financování. Pravidla pro stanovení nadměrného vyrovnání (překompenzace). Konkrétní příklady překompenzace. Kalkulace přiměřeného zisku a jeho použití. Základní principy sestavování finančního plánu (rozpočtu) sociální služby.
- Příklady dobré a špatné praxe: nejčastější chyby při uplatňování vyrovnávací platby. Co nutně spadá do vyrovnávací platby a co nikoliv. Pochybení z hlediska možného porušení rozpočtové kázně. Neúčelné použití finanční dotace.
Úvod do péče o klienty s Parkinsonovou nemocí
- Fáze onemocnění: příčiny a vznik nemoci, příznaky motorické, příznaky nemotorické, typy a formy onemocnění, časový rozvoj nemoci, léčba a léky.
- Praktické rady, tipy jak pomoci a jak si poradit v denních činnostech s nemocným: komunikace, poruchy řeči a psaní, pohyb a poruchy chůze, strava a poruchy polykání, spánek a poruchy spánku, vstávání, hygiena a oblékání, psychika, přirozené prostředí.
- Využití kompenzačních pomůcek: ukázky nejrůznějších druhů pomůcek k usnadnění chůze, oblékání, hygieny, přípravy a příjmu stravy apod.
- Třes rukou: možnost zažít sníženou citlivost končetin prostřednictvím elektrických rukavic (třes, křeče).
- Závislostní poruchy: poruchy chování, závislostní poruchy a vliv na život nemocného a jeho sociálního začlenění, osobní zkušenosti a příklady z praxe.
Úvod do problematiky aktivizace uživatelů sociálních služeb a praktické nácviky
- Aktivizace - druhy a význam: Aktivizace - z čeho vychází, druhy a typy. Somatická, mentální a kombinovaná aktivizace a příklady aktivit. Potřeby klientů.
- Techniky a terapie v aktivizaci – obecně: Jak vybrat a zvolit správnou mentální nebo somatickou aktivizaci pro klienty seniory, mentálně či kognitivně znevýhodněné s ohledem na jejich potřeby.
- Ergoterapie a arteterapie: Popis technik a terapií využívaných v aktivizaci. Volba vhodných technik pro konkrétní klienty s ohledem na jejich možnosti a schopnosti.
- Reminiscence: Představení metody reminiscence, zvláště kreativních metod reminiscence (boxy, koláže), práce s fotografiemi, obrazovým materiálem, práce s předměty pro usnadnění navázání kontaktu s klientem
- Kognitivní rehabilitace: Rozdíl mezi trénováním paměti a kognitivní rehabilitací. Přínos kognitivní rehabilitace, fungování skupiny při kognitivní rehabilitaci, základní podmínky, ukázky materiálů a způsobu přemýšlení o tvorbě podpůrných materiálů pro uživatele.
- Kognitivní rehabilitace: Volba témat a pomůcek (např. sezónních pomůcek, předmětů, zaměstnání smyslů apod.) Teorie - didaktika vedení skupinové kognitivní rehabilitace, ukázky způsobů vedení a metod a technik kognitivní rehabilitace.
- Praktické nácviky: Příprava materiálů a plánování skupinové kognitivní rehabilitace. Práce s obrazovým materiálem a předměty jako ukázka působení reminiscence. Práce s terapeutickou hmotou – kompletní procvičení svalů ruky. Další možnosti využití hmoty k jemné masáži ruky.
Úvod do problematiky poruch autistického spektra
První část kurzu je teoretická, kde bude vysvětlena diagnostika autismu, jeho příčiny, projevy a způsob práce s osobami s poruchami autistického spektra - seznámení se s konkrétními vyučovacími a terapeutickými metodami, např. strukturované učení, aplikovaná behaviorální analýza, kognitivně behaviorální terapie a další. Druhá část se bude zabývat případy dobré praxe, kde budou účastníkům předvedeny některé způsoby práce s osobami s PAS, např. nácvik sociálních dovedností a metody strukturovaného učení.
- Historie PAS - počátek objevení diagnózy autismu, specifikace projevů PAS, hlavní představitelé problematiky autismu - Leo Kanner, Hans Asperger
- Terminologie PAS - rozdělení diagnóz PAS, představení jednotlivých typů PAS (DA, AA, AS, RS)
- Etiologie PAS - genetické, neurobiologické a environmentální faktory
- Triáda problémových oblastí PAS – komunikace, představivost, sociální interakce
- Problémové chování – agrese, sebepoškozování, výbuchy hněvu
- Metodologie - metodologie práce s osobou s PAS – strukturované učení, systém odměňování, ABA terapie, KBT terapie, Snoezelen, drama terapie atd.
- Integrace v běžném školství
Úvod do problematiky psychických poruch a problémů pro prac. soc. služeb
Téma problematiky psychických poruch a problémů je velmi široké a zorientovat se v něm, může být zvláště pro laika, velmi obtížné. Kurz umožňuje účastníkům lépe se zorientovat v oblasti psychiatrie a psychických nemocí, kterých bohužel v dnešní uspěchané době neustále přibývá. Účastníci se seznámí s rozdělením, projevy, terapií a přístupem k lidem s duševní chorobou. Budou vedeni k porozumění lidem s duševním onemocněním, jejich potřebám, omezením i možnostem a vyvarovat se takzvané stigmatizaci.
- Charakteristika psychopatologie, seznámení s Mezinárodní klasifikací nemocí týkající se duševních chorob, stručný popis jednotlivých kategorií duševních poruch, stigmatizace.
- Demence, závislosti a schizofrenie. Charakteristika jednotlivých onemocnění, projevy, léčba a přístup k takto nemocným.
- Deprese, mánie, bipolární porucha, fobie, anorexie, bulimie. Charakteristika jednotlivých onemocnění, projevy, léčba a přístup k takto nemocným.
- Druhy poruch osobnosti, charakteristika jednotlivých poruch a přístup k takto nemocným.
Úvod do vzpomínkových aktivit aneb Kufr plný vzpomínek
- Stárnutí a stáří, změny ve stáří. Změny kognitivních funkcí. Paměť a vzpomínky: pozitivní aspekty stárnutí, periodizace stáří, mýty spojené se stářím, různé aspekty stárnutí (biologické, psychické a sociální aspekty), potřeby a motivace k vzpomínkovým aktivitám, kognitivní funkce - paměť, pozornost, demence.
- Reminiscence při práci se seniory: rozdělení reminiscence dle Norrise a dále rozdělení na narativní, reflektující, expresivní a informační přístupy reminiscence, reminiscenční metody podle cíle, dle použitých prostředků komunikace a podle dosaženého výsledku.
- Funkce a výhody reminiscence, přístup k této metodě: účastníci reminiscence, druhy reminiscence, výhody, limitující faktory reminiscence, přínosy.
- Kreativní metody reminiscence: Reminiscenční divadlo, knihy života - biografie, osobní profily, koláže. Reminiscenční krabice, boxy či nástěnky. Skupinová práce s klienty - tematické aktivity
- Praktický nácvik práce s reminiscenčními předměty
Validace podle Naomi Feil I.
- Vymezení základních pojmů: stárnutí - stárnutí populace, znaky zdravého stárnutí, přístup společnosti ke zvyšování podílu seniorské populace, DEMENCE - charakteristika onemocnění, stádia demence.
- Metoda validace podle Naomi Feil: osobnost Naomi Feil, popis metody validace, základní pilíře, cíle validace, proces validace, principy validace.
- Teoretická východiska validace: teoretická východiska - C. Rogerse, S. Freuda, C. G. Junga, J. Piageta, A. Maslowa, E. Eriksona.
- Cílová skupina seniorů: specifika lidí, kterým je metoda validace určena, stádia dezorientace podle Naomi Feil.
- Osobnost validujícího: autenticita, empatie, centrování.
- Techniky validace: charakteristika jednotlivých technik metody validace.
- Jiné metody: metody zaměřující se na osoby s demencí - orientace v realitě, reminiscence, remotivace, aktivizační skupiny, stimulace smyslových orgánů.
Validace podle Naomi Feilové II
Podmínkou účasti na kurzu je absolvování kurzu Validace podle Naomi Feil I.
- Úvod - hlavní teze Validace: připomenutí hlavních tezí Validace® dle Naomi Feil.
- Empatie, symboly: centrování, 4 kroky empatie, symboly a jejich význam u osob s demencí, pozadí stavů dezorientace při validaci.
- Fáze I: nedostatečná orientace + techniky.
- Fáze II: zmatenost v čase + techniky.
- Fáze III: opakující se pohyby + techniky.
- Fáze IV: vegetování + techniky.
- Validační setkání: jednotlivé fáze validačního setkání (zahájení, průběh ukončení), skupinová validace - specifika, výhody, nevýhody, význam validační skupiny, cíle validační skupiny a jednotlivé role ve validační skupině; možnosti dalšího vzdělávání v oblasti validace dle Naomi Feil.
Včasné rozpoznání rizika podvýživy a možnosti řešení v sociálních službách
- Základní složky stravy: Bílkoviny, sacharidy, tuky a jejich význam v organismu
- Metabolismus a jeho změny vlivem nemoci a stáří: Změny fungování trávicího traktu, srdečně - cévního systému a jiných důležitých orgánů vzhledem ke stáří.
- Změny tělesného složení ve stáří: Svalová a tuková hmota, množství vody v těle seniora
- Definice podvýživy, sarkopenie, křehkosti: Diagnostika jednotlivých skupin onemocnění, příznaků.
- Úprava stravy: Úprava konzistence stravy, fortifikace
- Klinická výživa: Rozdělení, druhy, indikace, sledování efektu
- Dysfagie: Diagnostika a možnosti řešení
- Zahušťování v praxi (praktické cvičení): Nácvik zahušťování tekutin na různé konzistence, druhy přípravků
Verbálně nekomunikující – praktické nácviky metod AAK
- Prožitek - jak NE a jak ANO: praktická zkušenost účastníků kurzu, aby dokázali lépe identifikovat chyby při komunikaci AAK a v praxi si vyzkoušeli verbalizaci.
- Metody AAK: zopakování teorie a praktické ukázky práce se znaky, gesty. Práce s češtinou při použití AAK, jádrová slovní zásoba, nácvik praktického užívání a vysvětlování významů symbolů, podpora porozumění u uživatelů.
- Pomůcky AAK: zopakování teorie a praktické ukázky, práce s pomůckami. Netechnické a technické pomůcky, pomůcky bez a s hlasovým výstupem - jejich výhody a nevýhody.
- Počítačové programy: ukázka práce s počítačovými programy na výrobu komunikačních tabulek, vysvětlení rozdílů. Tvorba komunikačních karet, tabulek, slovníků a procesních témat. Volba postupů u jednotlivých druhů postižení.
- Sociální učení: teoretické dělení na sociální čtení a počty, vysvětlení principu globálního čtení, praktické ukázky jednotlivých aktivit. Vhodnost postupů pro různé věkové kategorie. Specifika práce s osobami s afázií.
Verbálně nekomunikující – úvod k metodám AAK
- Úvod do problematiky: seznámení s obsahem semináře, zjištění zkušeností a znalostí frekventantů, základní cíle a pojmy AAK. Historie AAK ve světě a v ČR.
- Vysvětlení pojmů a příčin poruch komunikace: vysvětlení verbalizace, vizualizace a dalších pojmů spojených s metodikami jednotlivých systémů AAK. Rozdělení příčin poruch komunikace a kazuistika jako příklad, ke každé příčině, okruhy porozumění, pojmy z logopedie.
- Metody AAK: pro koho je AAK vhodná. Rozdělení a vysvětlení základních komunikačních strategií a metod AAK. Podpora komunikace u malých dětí. Pravidla AAK u dospělých. Specifika AAK u jednotlivých příčin poruch komunikace - vysvětlení, kazuistiky.
- Technické pomůcky AAK: seznámení se s technickými pomůckami, které lze využívat při AAK. Jejich nabídka, cena, výhody a nevýhody, alternativní možnosti ovládání - zrak, dech apod.
Virtuální realita - demence
- Teoretický vhled do problematiky syndromu demence: s ohledem na aktuální informace v České republice, Evropské unii i ve světě a demence z pohledu dotčené osoby.
- Jak demence ovlivňuje mozek a osobnost člověka: prostřednictvím instruktážního filmu se zaměříme na jednotlivá postižení mozku způsobující syndrom demence a mající dopad na různé změny osobnosti a chování.
- Virtuální realita: virtuální realita jako speciální pomůcka zajistí účastníkům prožitek demence, ztrátu některých schopností, dovedností, dezorientaci. Součástí je diskuse nad osobními prožitky, přínosy pro pečující a další vznikající otázky.
- Individuální plán podpory osoby s demencí: podpora osoby s demencí prostřednictvím individuálního plánu podpory, pomoci a péče a vhled do potřeb člověka s demencí na základě vlastního prožitku.
- Odkaz osobního prožitku pro praxi: rekapitulace a doporučení vedoucí k podpoře spolupráce mezi pečovateli v ústavní péči i v domácím prostředí směřující k jistotě a bezpečí osoby s demencí i samotných pečovatelů.
Virtuální realita - komunikace v náročných situacích
Virtuální realita – péče o klienta
- Teoretický vhled do problematiky etiky péče: teoretický vhled do problematiky etických přístupů při provádění úkonů péče - podávání jídla, zajištění hygieny a aktivizace pečované osoby. Rozbor zásad: důstojnost, respekt, tolerance, autonomie.
- Virtuální realita - podávání jídla: prostřednictvím instruktážního filmu se zaměříme na vhodné přístupy při podávání jídla, míru podpory, pomoci i péče, komunikaci s klientem a jeho motivaci.
- Virtuální realita - hygiena: prostřednictvím instruktážního filmu se zaměříme na vhodné přístupy při zajištění hygieny a oblékání, míru podpory, pomoci i péče, komunikaci s klientem a jeho motivaci.
- Virtuální realita - aktivizace: prostřednictvím instruktážního filmu se zaměříme na realizaci aktivizačních programů, vhodné přístupy při skupinových činnostech, míru podpory, pomoci i péče, komunikaci s klientem a jeho motivaci.
- Odkaz osobního prožitku pro praxi: rekapitulace a doporučení vedoucí k podpoře spolupráce mezi pečovateli v ústavní péči i v domácím prostředí směřující k zajištění kvalitní, bezpečné, důstojné péče.
Vyjednávání podmínek smlouvy a dojednání cíle spolupráce
- Případová práce – dojednávání cíle vzájemné spolupráce: rozhovor/y pracovníka s klientem pro dojednání cíle spolupráce. Tipy, jak správně zvolit styl práce s klientem dle cílové skupiny (na člověka orientovaný přístup a na řešení/úkolově orientovaný přístup v sociální práci). Nácviky, zda pracovník s klientem pracuje formou pomoci nebo kontroly, dle toho, kdo je držitel problému.
- Plánování průběhu poskytování sociální služby – v rámci standardu č. 3: kroky nutné před uzavřením smlouvy; Rozdíly v možnostech zjištění potřeb v přirozeném prostředí klienta a/nebo v nemocnici, LDN, aj. Rozhovory mapující zvyky a rituály, schopnosti klienta přijímat pomoc, co mu vadí na péči od jiných, co vítá. Spolupráce na vstupním individuálním plánu. Jak vést klienta od dojednávání k zakázce.
- Nácvik systemických otázek: výklad k práci ve stylu pomoci /pracovník klienta doprovází (opora), poskytuje mu terapii (hledání způsobů, jak vyřešit trápení klienta), poradenství (učí ho řešit své problémy) a vzdělává (vyžádané rady, nabídky možností)/.
- Vyjednávání podmínek smlouvy s ohledem na všechny standardy kvality a legislativu: náležitosti smlouvy - (dle 108/2006, 101/2000 Sb., aj.), práva a povinnosti klienta, práva a povinnosti zařízení, počty stran z, přílohy (domácí a provozní řád, SQSS, aj. vše ve formě srozumitelné pro klienta).
Vzpomínejme, vyprávějme a naslouchejme aneb Význam vzpomínkových aktivit především u lidí s demencí
Vzdělávací program se zaměřuje na využití vzpomínkových aktivit při práci se seniory a lidmi s demencí v sociálních službách. Důležitým východiskem pro pochopení významu práce se vzpomínkami je seznámení účastníků s obsahem základních pojmů a souvislostmi mezi nimi: vzpomínky, vzpomínání a jeho funkce a druhy, role osobnosti člověka v procesu vzpomínání, rozdíl mezi vzpomínkovými aktivitami a reminiscenční terapií, druhy vzpomínkových aktivit, přístupy k využívání vzpomínek při práci se seniory, význam a efekt vzpomínkových aktivit při práci s danou cílovou skupinou. Program umožňuje účastníkům navzájem si předávat zkušenosti s danou aktivitou a na základě konkrétních kazuistik navrhnout možnosti řešení daných situací s cílem zkvalitnit přístup ke klientovi tak, aby spokojenost byla jak na straně klienta, tak i pracovníka.
Obsah:
- Vzpomínky a jejich význam v životě člověka
- Funkce a druhy vzpomínání
- Rozdíl mezi reminiscenční terapií a vzpomínkovými aktivitami
- Přístupy k využívání vzpomínek při práci se seniory
- Význam, efekt a rizika vzpomínkových aktivit při práci se seniory a s osobami s demencí
- Praktické využití vzpomínání u seniorů a u osob s demencí
Vztek při práci s klientem aneb Zvládání agrese klientů i vlastní
Kurz si klade za cíl seznámit jeho frekventanty s problematikou vzteku a agresivního chování tak, aby po jeho absolvování nejen uměli rozpoznat a adekvátně reagovat na agresivní chování klientů, ale aby si také byli vědomi projevů vlastního vzteku a uměli s ním konstruktivně zacházet. V navazující praktické části se účastníci pomocí modelování rozhovorů naučí, jak dobře komunikovat s klientem, který se chová agresivně. Během celého kurzu bude dostatečný prostor pro reflexi vlastního vzteku a agrese. Účastníci si zmapují, které situace v nich vyvolávají zlost a vztek, naučí se, jak s vlastními negativními pocity pracovat a jak provádět účinnou psychohygienu.
Obsah:
- Role vzteku a zlosti v našem životě, stádia agresivního chování
- Efektivní komunikace v jednotlivých stádiích agresivního chování
- Práce s vlastními emocemi, péče o sebe sama
- Praktické zkušenosti, modelové situace vycházející z dotazů účastníků
Zahrada jako nástroj k aktivizaci uživatelů sociálních služeb
- Terapeutická zahrada - vymezení pojmu: definice oboru, vymezení terapeutické zahrady v rámci Green care, vývoj interdisciplinárního oboru z historie po současnost, paralela terapeutických zahrad vs. ergoterapie, co je a není terapeutická zahrada.
- Proces vzniku terapeutické zahrady - zahrady smyslů: vliv přírody na zdraví člověka (biofilie, preference krajiny, attention restoration theory), prostor terapeutické zahrady, senzoricky stimulační zahrada: zahradně-terapeutické prvky, herní prvky v zahradě, relaxace a wellness, ergonomie v zahradě.
- Terapeutická zahrada jako součást ergoterapie: využití terapeutických zahrad pro podporu hlavních oblastí působení ergoterapie: ADL (personální a instrumentální), práce a volného času a sociálních vztahů.
- Příklady dobré praxe: příklady dobře fungujících terapeutických zahrad v ČR i zahraničí (Německo, Rakousko).
Základy etiky pro pracovníky v pomáhajících profesích
- Seznámení s pojmy: etika, morálka, svědomí, problém, dilema, sociální práce, sociální služby, standardy kvality, pomáhající profese a dalšími pojmy vztahující se k tématu.
- Seznámení s rozlišnými etickými principy a přístupy: při řešení situací v pomáhajících profesích, seznámení s tématy vztahujícími se ke vztahu člověka sama k sobě – sebepojetí, pokora.
- Vztah pracovník a klient: možnosti vztahů a člověk jako základ všeho.
- Vzorové příklady: definování a vzorové příklady dilemat a problémů, etické přístupy při jejich řešení, zvládání, včetně rizik při použití jednotlivých přístupů.
Základy kognitivně behaviorální terapie (KBT) v práci s klienty nadužívajícími alkohol
- Úvod do tématu nadužívání a závislosti na alkoholu: stupně nadužívání alkoholu a kritéria pro učení závislosti na alkoholu. Odhady počtu lidí nadužívajících alkohol v ČR. Systém léčby a možnosti léčby klientů, kteří mají problém s alkoholem.
- Motivace ke změně: stádia motivace ke změně a možnosti, jak s klienty v jednotlivých stádiích pracovat. Cvičení ve skupinkách (výhody a nevýhody z pití alkoholu, z léčby, z abstinence).
- KBT metody, příklady z praxe a nácvik: představení směru KBT v aplikaci na problém závislosti na alkoholu. Metody KBT, které se používají v KBT závislosti na alkoholu (edukace, příklady z praxe a nácvik). Metody KBT, které se používají v KBT závislosti na alkoholu, následná péče, Anonymní alkoholici, prevence a zvládání relapsu (edukace, příklady z praxe a nácvik). Poradenství pro blízké osoby. Závěrečné zpětné vazby na průběh a užitek kurzu.
Základy kognitivně behaviorální terapie (KBT) v práci s klienty s úzkostnými, fobickými a depresivními problémy
- Úvod do tématu úzkostných, fobických a depresivních poruch, léčby a KBT: představení lektora, účastníků a očekávání od kurzu. Obecná charakteristika úzkostných, fobických a depresivních poruch. Systém léčby těchto poruch v ČR. Základy KBT.
- Úzkostné a fobické poruchy a KBT: generalizovaná úzkostná porucha; Nadměrné obavy o zdraví; Panická porucha a agorafobie a KBT. Sociální fobie; Specifické fobie a KBT; Obsedantně kompulzivní porucha (OCD) a KBT.
- Depresivní poruchy a KBT: rozdělení depresivních poruch a KBT. Závěrečné zpětné vazby na průběh a užitek kurzu.
Základy krizové intervence
- Úvod do problematiky tématu: vymezení základních pojmů - rozlišení mezi pojmy nenadálé, mimořádné a nouzové situace, základní lidské reakce na nečekané události (pudy, emoce).
- Krize: definice, vznik krize, spouštěcí událost, průběh krize, překonání krize, typologie krizí, fáze krize, neformální pomoc v krizi, vyrovnávací strategie.
- Krizová intervence: definice, dílčí cíle krizové intervence, praktická cvičení na jednotlivé fáze krizové intervence.
- Práce s emocemi: metody práce s nejčastějšími emocemi - smutek, strach a úzkost, vztek a panika.