Lektoři

Bc. Lucie Čmuchová

Vystudovala Univerzitu J. E. Purkyně obor Sociální politika a sociální práce. V sociálních službách se pohybuje od roku 2004 v oblasti projektového řízení, fundraisingu, personalistiky, PR a odborné asistence.

Na částečný úvazek pracuje v neziskové organizaci APLA Jižní Čechy, z.ú. s cílem zajištění zázemí pro sociální služby poskytované klientům s PAS z Jihočeského kraje.

Od roku 2018 funguje jako facilitátorka případových konferencí, multidisciplinárních týmů a dalších setkání s tématy práce s problémovou situací; plánování; vztahy na pracovišti či ve skupině; zvýšení produktivity, efektivity, komunikace a sounáležitosti skupiny. V květnu 2023 ukončila intenzivní mediátorský výcvik v organizaci Conflict Management International, s.r.o. a stala se certifikovanou mediátorkou.

Je absolventkou rozsáhlého kurzu Školní a Peer mediátor a spolupracuje s organizacemi Restorativní škola, z.s. a MAS Krajina srdce, z.s. jako člen MD týmu pro podporu školám při řešení konfliktu.

Lektoruje kurzy zaměřené na řešení konfliktu, emoce a komunikaci v náročných situacích.

Jejím cílem v oblasti mediace a facilitace je pomoci klientům zklidnit vypjatou situaci, komunikovat a nalézt oboustranně přijatelné řešení pracovních, vztahových či obchodních sporů.

 


V současné době nabízíme následující semináře s tímto lektorem:

Virtuální realita - komunikace v náročných situacích

Datum konání:
09.09.2025
Lektor:
Bc. Lucie Čmuchová
Cílová skupina:
management, soc. pracovník, pracovník v soc. službách, zdrav. pracovník, ostatní
Místo konání:
Unie zaměstnavatelských svazů ČR, Na Pankráci 322/26, 140 00, Praha 4
Počet hodin:
8
Cena:
2190 Kč / 2790 Kč (člen APSS ČR / nečlen)

Praktický nácvik komunikace s využitím virtuální reality a umělé inteligence

  • Prostřednictvím virtuální reality vás přeneseme do situací, které jsou velmi blízko k rozvoji možného konfliktu. AI vyhodnotí vaše odpovědi a vybere adekvátní reakci klienta.
  • Díky praktickému nácviku vás naučíme, jak reagovat na situaci hrozící eskalací v konflikt, a to nejen s klientem s demencí, ale i jeho rodinou.
  • Nacvičíte si, jak postupovat ve vyhrocených situacích, co říkat a kdy naopak mlčet.
  • Vzdělávání se mj. opírá o komunikační protokol SPIKES.

Přihlásit Pozvánka


Jak zvládat emoce

Datum konání:
11.11.2025
Lektor:
Bc. Lucie Čmuchová
Cílová skupina:
management, soc. pracovník, pracovník v soc. službách
Místo konání:
Webinář
Počet hodin:
8
Cena:
1390 Kč / 1890 Kč (člen APSS ČR / nečlen)

ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! 
Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:
  • funkční mikrofon 
  • funkční sluchátka nebo reproduktory
  • funkční webkameru
  • kvalitní internetové připojení
OBSAH KURZU: 
Seminář podpoří schopnost uvědomit si psychologický význam a funkci emocí, umožní pochopit principy jejich vzniku, jednotlivé typy a dynamiku. Cílem je naučit se podívat na emoce pohledem "racionality", rozvinout nejen na teoretické bázi svoji emoční inteligenci a s ní spojené kompetence a pochopit principy pozitivní psychologie. Účastníci se dozví, jaká je základní pomoc a dovednosti práce s hraničními emocemi vlastními prostředky. Budou umět zvolit vhodné komunikační strategie a posilovat pozitivní emoce u klientů.
 
 
 

Přihlásit Pozvánka


Emoce v obrazech

Datum konání:
25.11.2025
Lektor:
Bc. Lucie Čmuchová
Cílová skupina:
soc. pracovník, pracovník v soc. službách, zdrav. pracovník
Místo konání:
Centrum Univerzita Tábor, Vančurova 2904, 390 01 Tábor
Počet hodin:
8
Cena:
1490 Kč / 1990 Kč (člen APSS ČR / nečlen)

Kurz Emoce v obrazech je zaměřen na podporu pečujícího personálu (pečovatele, sociální pracovníky, zdravotní sestry, aktivizační pracovníky apod.).

  • Teoretický vhled do problematiky emocí, typologie a vznik emocí, emoce vznikající při výkonu povolání v pomáhajících profesích.
  • Emotivita a citlivost pracovníků v pomáhajících profesích: Poruchy emotivity a její projevy včetně klasifikace - afekty, nálady, city a vyšší city, citové vazby a vztahy.
  • Vliv emocí na prožitek a kvalitu života: Kvalita života, individuální prožívání a souvislosti mezi osobním a profesním životem pracovníka v pomáhající profesi.
  • Emoční sebereflexe: Osobnost, temperament, schopnosti, vlohy a profesní kompetence a hodnoty. Schopnost sebepoznání ve vypjatých situacích včetně přijímání zpětné vazby. Práce a přístupy k základním emocím: Radost, smutek, překvapení, strach, znechu

Přihlásit Pozvánka


Práce s emocemi v řízení a týmové spolupráci

Datum konání:
02.12.2025
Lektor:
Bc. Lucie Čmuchová
Cílová skupina:
management, soc. pracovník, pracovník v soc. službách, zdrav. pracovník, ostatní
Místo konání:
Webinář
Počet hodin:
8
Cena:
1390 Kč / 1890 Kč (člen APSS ČR / nečlen)

ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! 

Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:

  • funkční mikrofon 
  • funkční reproduktory 
  • funkční webkameru
  • kvalitní internetové připojení
 
Na kurzu se proberou praktické postupy, jak podřízeným v sociálních organizacích podat emočně nepříjemné zprávy, citlivě sdělovat kritiku,  produktivně oceňovat, chválit a hodnotit, případně jak nejvhodněji reagovat na jejich pracovní chyby. V praktických ukázkách se zaměří na to, jak reagovat na podřízeného v záchvatu vzteku. Shrnutí základních postupů komunikace a jednání s podřízeným v dlouhodobé emoční nepohodě provázené smutkem a dlouhodobým poklesem výkonu.

Přihlásit Pozvánka