Lektoři

Mgr. Petra Novotná

Mgr. Petra Novotná působí více než patnáct let v oblasti sociálních služeb, kde zastávala odborné i manažerské pozice v pobytových, ambulantních i terénních službách. Má zkušenosti z veřejných i soukromých organizací a dlouhodobě se věnuje řízení kvality, vedení multidisciplinárních týmů a nastavování procesů podporujících efektivní a důstojnou péči.

Významnou část své praxe zaměřuje na tvorbu, modernizaci a implementaci standardů kvality sociálních služeb. Podílela se na zavádění systémů kvality, jako jsou Značka kvality, Vážka, Eqalin. Dlouhodobě se zabývá také etickými tématy v sociální práci i managementu a podporou organizací při vytváření respektujícího a hodnotově ukotveného prostředí. V současnosti metodicky vede multidisciplinární tým poskytující sociální a zdravotně‑sociální podporu lidem s různými formami znevýhodnění.

Je absolventkou magisterského studia sociální práce a pokračuje ve studiu MBA – Manažer v sociálních službách. Jako lektorka akreditovaných kurzů APSS ČR se specializuje na kvalitu sociálních služeb, profesionální práci s klienty a jejich rodinami, moderní komunikační přístupy a rozvoj kompetencí pracovníků i týmů.


V současné době nabízíme následující semináře s tímto lektorem:

Žádný otevřený kurz v tuto chvíli není v nabídce. Pokud máte zájem o kurz na klíč pro Vaši organizaci s tímto lektorem, kontaktujte nás prosím na adrese kurzynaklic@apsscr.cz.