Otevřené kurzy

ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! 

Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:

• funkční mikrofon 
• funkční sluchátka 
• funkční webkameru
• kvalitní internetové připojení

OBSAH KURZU:

Vzdělávací program se zaměřuje na problematiku komunikace v sociálních službách v souvislosti se situacemi, které mohou být obtížné jak pro klienty, tak i pro pracovníky.

Východiskem pro pochopení podstaty zvládnutí komunikačně náročné situace je seznámení účastníků se základními druhy komunikace – verbální, neverbální a sociální a s jejich vzájemným propojením.

• neverbální komunikace při kontaktu se seniory a s klienty se zdravotním postižením
• efektivní komunikace a aktivní naslouchání
• lidský vztah mezi klientem a pracovníkem
• komunikační bariéry
• obtížné rozhovory na téma smrt, sex, domácí násilí

• funkční mikrofon 
• funkční sluchátka nebo reproduktory
• funkční webkameru
• kvalitní internetové připojení

Kurz je určen především vedoucím a sociálním pracovníkům, ale i pracovníkům poskytujícím přímou péči uživatelům sociálních služeb. Účastníci se seznámí se základními informacemi týkajícími se legislativního ukotvení inspekcí kvality sociálních služeb, s celým průběhem inspekce, jejím předmětem, inspekčním protokolem, s nápravnými opatřeními a rizikovými oblastmi při naplňování standardů kvality. Budou uvedeny a diskutovány příklady dobré praxe poskytovatelů, nejobávanější kontrolované oblasti a nejčastějších pochybení poskytovatelů sociálních služeb.

• funkční mikrofon 
• funkční sluchátka nebo reproduktory
• funkční webkameru
• kvalitní internetové připojení

Seminář představuje jedno ze základních témat současné sociální praxe napříč všemi sociálními službami i cílovými skupinami. Klade si za cíl vyvolat u pracovníků v přímé péči diskuzi a rozmýšlení nad skutečnou kvalitou poskytování služeb. Prostřednictvím konkrétních kazuistik, společných cvičen a brainstormingu nacházíme odpovědi na otázky efektivnosti nejpoužívanějších komunikačních technik. Diskuze nad tématem vedou k objevování hodnotových priorit i postojů a jejich upevňování či vymezování se vůči špatné praxi, která nemusí být vůči klientovi šetrná a ohleduplná. Účastníci se seznámí se základními technikami správné a vhodné motivace uživatelů, realizací individuálních plánů dle specifik cílových skupin a vymezí si základní hranice mezi motivací a manipulací.

• Úvod do problematiky tématu
• Rozdíly mezi motivací a manipulací
• Motivace na základě potřeb uživatele a svobodné vůle
• Nastavení individuálních plánů klienta
• Příklady dobré praxe

ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! 

Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:

• funkční mikrofon 
• funkční sluchátka nebo reproduktory
• funkční webkameru
• kvalitní internetové připojení

Personál v sociálních službách se velmi často setkává s klienty s duševním onemocněním, kteří vyžadují specifický přístup a práce s nimi je velmi náročná. Zaměstnanci jsou  velmi často konfrontován s tím, že před ním stojí klient, který se chová a jedná nepochopitelně. Tento kurz umožní získat povědomí o duševních onemocněních, pomůže se zorientovat v tom, co vše může konkrétní diagnóza znamenat.

Seminář "Kvalita je víc než jen papíry!" ukazuje praktickou cestu ke skutečné kvalitě v sociálních službách prostřednictvím hodnot a zlepšování vnitřní kultury organizace. Motivace, postoje a hodnoty jednotlivých pracovníků a jejich pocit spokojenosti a profesionality jsou pro kvalitní službu to stěžejní. Budeme hledat odpověď na otázku: Co musíme udělat pro to, aby nás práce bavila a chtěli jsme ji dělat dobře a kvalitně?

OBSAH KURZU:

• Co je to kvalita
• Buďme profi! Něco o profesionalitě
• Motivace, postoje a hodnoty pracovníků a jejich vliv na pracovní výkon
• Atmosféra na pracovišti
• Hodnoty organizace jako ukazatel na cestě ke kvalitě
• Praktické nástroje zlepšování organizační kultury a budování spokojeného týmu
• Jak pracovat s etikou

ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! 

Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a  počítač (stolní nebo notebook), který má:

• funkční mikrofon 
• funkční sluchátka (sluchátka jsou lepší než reproduktory, protože nevytváří zvukovou vazbu a ozvěnu mezi mikrofonem a sluchátky, nerušíte tak ostatní) 
• funkční webkameru
• kvalitní internetové připojení

Obsah semináře

• metodika pro pořizování a předávání dokladů VZP ČR
• kontrolní činnost zdravotních pojišťoven, vzájemná práva a povinnosti, kompetence
• zdravotnická dokumentace, její obsah a vedení
• úhrada poskytnuté péče v pobytových zařízeních sociálních služeb
• principy a možnosti plánování avedení realizace oš. péče
• ORP a jeho vyplňování
• spolupráce ze ZP

ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! 

Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:

• funkční mikrofon 
• funkční reproduktory
• funkční webkameru
• kvalitní internetové připojení

Seminář odpovídá na otázky poskytovatelů sociálních služeb, kteří se setkávají s rozdílnými představami svých uživatelů a jejich rodin. Účastníci semináře získají nový pohled na práci s nespokojenou rodinou či uživatelem, který pod vlivem svých blízkých nespolupracuje a stává se problémovým. Upevní si kompetence a vymezí si pravidla díky novým a alternativním způsobům práce s rodinou klientů sociální služby.

OBSAH KURZU:

• Úvod do problematiky tématu
• Vymezení problémových okruhů pro práci s rodinou
• Základní legislativní rámec
• Základní techniky řešení konfliktů
• Práce se statutem stížností a podnětů ze strany rodiny
• Techniky krizové intervence
• Základní pravidla pro komunikaci s rodinou

ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! 

Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:

• funkční mikrofon 
• funkční webkameru
• funkční reproduktory
• kvalitní internetové připojení

OBSAH KURZU: 

Kurz je zaměřen na citlivé a praktické vedení komunikace o sexualitě u osob s mentálním hendikepem. Účastníci se seznámí s nástroji a přístupy, které umožňují bezpečnou a srozumitelnou komunikaci, včetně neverbálních forem.

Naučíte se:

• rozpoznat specifika komunikace u lidí s mentálním hendikepem

• efektivně komunikovat s lidmi, kteří nevyužívají verbální řeč

• vytvářet a používat komunikační tabulky při tématu sexuality

• pracovat s edukačními pomůckami vhodnými pro toto téma

• využít modelové situace k praktickému nácviku komunikace

ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE!

Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:

• funkční mikrofon 
• funkční sluchátka nebo reproduktory
• funkční webkameru
• kvalitní internetové připojení

Paliativní přístup a péče jsou zaměřeny na udržení kvality života navzdory nevyléčitelné nemoci a umírání. U lidí s demencí se však setkáváme se specifickými problémy a situacemi, které péče v závěru života přináší. Tento seminář má pomoci pracovníkům v (pobytových) zařízeních sociálních služeb pochopit tato specifika a přispět k tomu, aby péče byla ulehčující (paliativní), laskavá, důstojná a orientovaná na zachování kvality života a naplňování potřeb umírajících osob s demencí.

Obsah kurzu:

• Paliativní přístup, péče, metody a koncepty práce s člověkem s demencí v závěru života
• Demence
• Identifikace, hodnocení a uspokojování tělesných, psychických, sociálních a spirituálních potřeb u osob s demencí
• Ochrana života, práva klienta a zástupné rozhodování
• Základy komunikace
• Metody a koncepty práce s člověkem s demencí v závěru života

• funkční mikrofon 
• funkční sluchátka nebo reproduktory
• funkční webkameru
• kvalitní internetové připojení