Otevřené kurzy
Nácvik komunikace s klienty vyžadujícími specifický přístup
Personál v sociálních službách se velmi často setkává s klienty s duševním onemocněním, anebo s lidmi z různých cílových skupin ohrožených sociálním vyloučením. Práce s těmito klienty je velmi náročná, protože často vyžadují specifický přístup v komunikaci. Nový zaměstnanec je často konfrontován s tím, že před ním stojí klient, který se chová a jedná nepochopitelně. Stává se, že personál dostává kusé informace v rámci edukačních posezení se sociálním nebo zdravotnickým pracovníkem, anebo se od kolegů postupně se dozvídá, jak se má postavit k problematickým situacím v komunikaci. Tento kurz, který by měl ideálně navazovat na kurz Setkání s duševním onemocněním v sociálních službách pomůže pracovníkům se zorientovat v typologii klienta v různých cílových skupinách a v nácviku z modelových situací trénuje techniku komunikace, učí se reagovat na konkrétní zvláštnosti klienta, porovnává své osobní i profesní zkušenosti s předávanými informacemi a neposlední řadě pracuje na sefereflexi, náhledu na své vlastní limity a možnosti.
Jak předcházet agresi - jak na ni reagovat, jak s ní pracovat následně
Podpora vzdělávání počítačových dovedností u seniorů
Ve světě, kdy dochází k rychlému vývoji digitálních technologií, je zlepšování digitálních dovedností seniorů naprosto nezbytné. Cílem vzdělávacího programu je proškolit vybrané pracovníky v oblasti základních počítačových dovedností tak, aby byli schopni nabídnout seniorům vzdělávání v této oblasti, a vytvořit tak příležitost pro jejich růst, aktivní stárnutí a začlenění se do společnosti.
Demence v obrazech
Kurz Demence v obrazech patří v APSS ČR k nejfrekventovanějším. Důvody tak vysokého zájmu o tento kurz jsou tři: za prvé je téma kurzu poplatné současné době, obzvláště s ohledem na prognózu zvyšování se počtu osob žijících se syndromem demence ve světě tedy i v České republice, s tím souvisí i cílová skupina seniorů v systému sociálních služeb jako zcela dominantní a za třetí je u tohoto kurzu unikátní interaktivní metoda vzdělávání. Kurz je zaměřen na metody, přístupy v péči a pochopení potřeb člověka s demencí jak v institucionální tak domácí péči. Osm témat je zaměřeno na nejčastější úkony péče – hygiena, sebeobsluha, stravování, aktivizace, vycházky, stesk, spory a sexualita seniora. Pečující by měl mí povědomí o syndromu demence, o jednotlivých stádiích i schopnostech, dovednostech, kompetencích, které nemocnému zůstávají a ty podporovat. Je důležitá znalost potřeb člověka s demencí, a to na všech úrovních. Účastníci kurzu si postupně vybírají z 8 filmů, které simulují nejčastější situace, do kterých se pečovatelé dostávají při každodenní péči o osoby s demencí. Ke každé situaci jsou natočeny dvě varianty – nesprávný přístup a návrh správného řešení jak situaci například zvládnout. Instruktážní situaci jsou navíc výrazně podpořeny i teoretickým výkladem zaměřeným na problematiku demence, obzvláště pak Alzheimerovy nemoci - přednáška lektora včetně praktického vhledu do problematiky AN.
Jak správně vést zdravotnickou dokumentaci a jak s ní nakládat
Cílem školení je seznámit zdravotnické pracovníky v sociálních službách s praktickými otázkami vedení zdravotnické dokumentace a nejčastějšími problémy, které se z pohledu právníků v praxi objevují, to vše s přihlédnutím k poslednímu vývoji v dané oblasti.
Práce se smluvní dokumentací klienta
Pracovníci sociálních služeb se nad rámec své odbornosti musí vyznat také ve smluvní agendě s klienty. Jsou to oni, kdo se nachází v první linii a s klientem řeší rozsah služeb, výši úhrad, případně uzavírají různé dodatky nebo komunikují s klientem i rodinou, když vyvstane potřeba úpravy smluv. Ne vždy je snadné se v úpravě vyznat a často přichází i komplikace spojené se sníženou soběstačností klienta nebo s tím, že je mu ustanoven opatrovník.
Příprava poskytovatelů sociálních služeb na inspekci kvality
Využití asistivních technologií v sociálních službách - základní kurz
Základní kurz využívání asistivních technologií (dále jen „AT“) v sociálních službách jako nástroj ke zvýšení kvality života je navržen tak, aby lidem poskytl povědomí a základní znalosti o AT, které jsou k dispozici pro podporu osob s nejrůznějšími druhy omezení včetně kognitivních potíží, ale i pro prevenci a pro ty, kteří se o znevýhodněné osoby starají. Jedná se v rámci ČR o zcela jedinečný prakticky vedený prezenční vzdělávací kurz, který je zaměřen na implementaci a využívání AT. Kurz je realizován v regionálních Centrech Dohledu na dosah a nabízí tak jedinečnou příležitost interaktivního vzdělávání pod vedením odborných lektorů. Kurz pokrývá řadu dostupných AT, účel a efektivitu AT a také to, jaký pozitivní dopad mohou mít AT na pohodu a kvalitu života jednotlivců a jejich pečovatelů. Vysvětluje, jak přistupovat k moderním technologiím, jak s nimi nakládat a podporovat pozitivní vztah k zavádění inovativních prvků do každodenního života.
Základy práce s riziky při poskytování sociálních služeb
Cílem vzdělávacího programu Základy práce s riziky při poskytování sociálních služeb je zvýšit kompetence pracovníků poskytovatelů sociálních služeb v oblasti rizik při poskytování sociálních služeb. Účastníci získají přehled o odpovědnosti za škodu z hlediska aktuální legislativy. Vzdělávací program je naučí orientovat se v procesu práce s rizikem, včetně optimálního postupu při vypracování plánů rizik pro jednotlivé uživatele. Účastníci se dozví, proč je důležité zajištění záznamů o práci s riziky, jak souvisí ošetření rizik a ochrana práv uživatelů. Vzdělávací program poskytne základní orientaci v problematice práce s riziky tak, aby účastníci věděli, jak postupovat při ošetření rizik s cílem zajistit na jedné straně ochranu uživatelů (jejich zdraví, života, majetku), na straně druhé ochránit základní lidská práva a svobody uživatelů.
Úvod do problematiky psychických poruch a problémů pro pracovníky sociálních služeb
Téma problematiky psychických poruch a problémů je velmi široké a zorientovat se v něm, může být zvláště pro laika, velmi obtížné. Kurz umožňuje účastníkům lépe se zorientovat v oblasti psychiatrie a psychických nemocí, kterých bohužel v dnešní uspěchané době neustále přibývá. Účastníci se seznámí s rozdělením, projevy, terapií a přístupem k lidem s duševní chorobou. Budou vedeni k porozumění lidem s duševním onemocněním, jejich potřebám, omezením i možnostem a vyvarovat se takzvané stigmatizaci.