Otevřené kurzy
Základy vedení spisové služby
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams.
Obsah školení:
- Seznámení se základy spisové služby a správného nakládání s dokumenty
- Přehled klíčových pojmů a povinností původce dokumentů
- Životní cyklus dokumentu od přijetí až po skartaci
- Praktické vysvětlení koloběhu dokumentů a práce se spisovým řádem
- Nejčastější chyby v praxi a orientace ve spisovém a skartačním plánu
Vykazování odbornosti 913
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams.
Obsah semináře:
- metodika pro pořizování a předávání dokladů VZP ČR
- kontrolní činnost zdravotních pojišťoven, vzájemná práva a povinnosti, kompetence
- zdravotnická dokumentace, její obsah a vedení
- úhrada poskytnuté péče v pobytových zařízeních sociálních služeb
- principy a možnosti plánování a vedení realizace ošetřovatelské péče
- ORP a jeho vyplňování
- spolupráce se ZP
Novinky ve vyhlášce č. 505/2006 Sb.
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams.
Obsah semináře:
- Zavedení nové volitelné základní činnosti „pomoc při zvládání běžných úkonů péče o zdraví“ pro pečovatelskou službu a služby osobní asistenci
- Nový specializační kurz jako kvalifikační předpoklad pro poskytování základní činnost pomoc při zvládání běžných úkonů péče o zdraví.
- Aktualizované pojetí základních činností „pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu“; „pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu“ a „poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy“ napříč službami sociální péče.
Informovaný souhlas ve zdravotních službách v prostředí sociálních služeb
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ONLINE V MS TEAMS
Předmětem webináře je ucelený výklad problematiky informovaného souhlasu při poskytování zdravotní péče v pobytových sociálních službách. Program reflektuje aktuální právní úpravu, zejména zákon o zdravotních službách, občanský zákoník a zákon o sociálních službách, a vymezuje povinnosti poskytovatelů při zajištění informovanosti klienta/pacienta.
Důraz je kladen na aplikaci právních a etických principů v každodenní praxi zařízení, zejména na správný postup při poskytování informací, získávání souhlasu a vedení zdravotnické dokumentace. Součástí je také vymezení kompetencí zdravotnických pracovníků, především všeobecných sester, v procesu informování a edukace klienta.
Webinář současně reaguje na specifika sociálních služeb, kde dochází k souběhu sociální a zdravotní péče, a poskytuje metodická doporučení pro nastavení vnitřních postupů tak, aby odpovídaly legislativním požadavkům a obstály při kontrolní činnosti.
Obsahový rámec:
- Informovaný souhlas: právní a etické vymezení v kontextu zdravotní péče
- Legislativní rámec: klíčová ustanovení zákona č. 372/2011 Sb., občanského zákoníku a souvisejících předpisů
- Obsah a forma poučení: náležitosti informace o zdravotním stavu a komunikace s pacientem
- Výjimky z informovaného souhlasu: situace dle § 38 zákona o zdravotních službách a jejich aplikace v praxi
- Specifika sociálních služeb: postavení poskytovatele a propojení sociální a zdravotní péče
- Kompetence zdravotnických pracovníků: role všeobecné sestry v procesu informování a edukace
- Dokumentace: záznam poučení, souhlasu či odmítnutí péče ve zdravotnické dokumentaci
- Praktické postupy: nastavení interních procesů, prevence pochybení a připravenost na kontrolu
- Konzultační blok: prostor pro dotazy a sdílení zkušeností
Souběh povinností poskytovatele sociální služby a zdravotní služby
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams.
Obsah semináře:
- Souběžné povinnosti
- Zvláštní povinnosti poskytovatele sociální služby
- Zvláštní povinnosti poskytovatele zdravotní služby
- Informovaný souhlas s poskytnutím zdravotních služeb
- Práva pacientů
- Vyřizování stížností
Příprava poskytovatelů sociálních služeb na inspekci kvality
- funkční mikrofon
- funkční sluchátka nebo reproduktory
- funkční webkameru
- kvalitní internetové připojení
___________________________________________________________________________________________________________
Kurz je určen především vedoucím a sociálním pracovníkům, ale i pracovníkům poskytujícím přímou péči uživatelům sociálních služeb. Účastníci se seznámí se základními informacemi týkajícími se legislativního ukotvení inspekcí kvality sociálních služeb, s celým průběhem inspekce, jejím předmětem, inspekčním protokolem, s nápravnými opatřeními a rizikovými oblastmi při naplňování standardů kvality. Budou uvedeny a diskutovány příklady dobré praxe poskytovatelů, nejobávanější kontrolované oblasti a nejčastějších pochybení poskytovatelů sociálních služeb.
Obsah semináře:
- Legislativní požadavky související s vlastním výkonem inspekce kvality sociálních služeb, předmět inspekce - Seznámení s předmětem, cíli a rozsahem inspekce; požadavky zákona o sociálních službách
- Obecné informace k procesu inspekcí – Typy inspekcí, plány inspekcí, podklady pro inspekci, personální obsazení inspekčního týmu, účastníci inspekce a jejich odpovědnosti v procesu
- Vlastní průběh inspekce – Zahájení inspekce, výběr a rozhovory s respondenty a zaměstnanci, spolupráce a zapojení členů celého týmu, metody zjišťování důkazů, ukazatele kvality, Inspekční protokol, hodnocení kritérií, po inspekční fáze, námitky, správní delikty.
- Standardy kvality a nejčastější pochybení v jejich naplňování
Práce s emocemi v řízení a týmové spolupráci
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE!
Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:
- funkční mikrofon
- funkční reproduktory
- funkční webkameru
- kvalitní internetové připojení
__________________________________________________________________________________________________________
- Úvod do emočně zátěžových situacích na pracovišti
- Emoce a hodnocení, prožívání příjemce negativní zprávy. Souhrn komunikačních technik při hodnocení podřízených
- Praktický nácvik komunikace při hodnocení podřízeného
- Emoce a změny na pracovišti. Doporučené jednání v emočně zátěžových situacích s podřízenými
- Praktický nácvik komunikace emočně nepříjemné zprávy
- Emoce v týmu
Adaptační proces klienta v zařízení sociálních služeb
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE!
- funkční mikrofon
- funkční reproduktory
- funkční webkameru
- kvalitní internetové připojení
_________________________________________________________________________________________________________
Obsah semináře:
- Problematika adaptace klienta v zařízení sociálních služeb: změny v životě klienta (fyzické, psychické, sociální) a reakce na ně, pojem "adaptační proces", kolizní situace při vzájemné komunikaci klient versus personál v období adaptace a jejich zvládnutí, využití metody sociální práce - práce s jednotlivcem.
- Význam využití konkrétních informací z individuálního plánu v období adaptačního procesu: využití konkrétních informací z IP (zvyklosti klienta, jeho denní režim, oblíbené činnosti, zájmy a záliby z minulosti), význam sociální anamnézy.
- Význam rodiny a blízkých osob v průběhu adaptace klienta: význam rodinné anamnézy, spolupráce s rodinou a přáteli klienta, spolupráce s personálem zařízení, vyvarování se "diagnostických nálepek" ze strany rodiny.
- Význam spolupráce v rámci multidisciplinárního týmu v průběhu adaptace klienta: vymezení pojmu "multidisciplinární tým", kompetence členů týmu a jejich vzájemná spolupráce, komunikace s klientem a jeho rodinou a blízkými osobami.
- Prevence vzniku závislosti klienta na sociální službě: podpora samostatnosti klienta, respektování klienta jako individuality, význam individuálního přístupu ke klientovi.
Jak to s tím stresem vlastně je?
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE!
Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:
- funkční mikrofon
- funkční reproduktory
- funkční webkameru
- kvalitní internetové připojení
Vzdělávací program se zaměřuje na problematiku zvládání stresu, který je součástí pracovního i soukromého života každého člověka. Seznámení účastníků s obsahem základních pojmů, které kromě samotného stresu souvisejí s náročnými životními situacemi.
Nedílnou součástí je i vysvětlení spojitosti stresu a syndromu vyhoření, reakce na stres, obranné mechanismy, předcházení stresu a psychohygiena. V praktické části se účastníci naučí některé relaxační techniky.
Obsah semináře:
- Náročné životní situace – Význam pojmů zátěž, krize a krizová intervence, trauma, etická dilemata, syndrom vyhoření.
- Stres jako reakce na zátěž – Definice stresu. Druhy stresorů. Reakce organismu na stres – tělesné a psychické.
- Adaptace na stres – Fáze adaptačního syndromu. Hodnocení stresové situace.
- Reakce na stres a předcházení stresovým situacím – Biologické a psychické reakce na stres. Obranné mechanismy. Strategie práce se stresem. Prevence stresu.
- Syndrom vyhoření a jeho fáze – Příčiny, projevy a příznaky syndromu vyhoření.
- Prevence syndromu vyhoření, psychohygiena a relaxace v souvislosti se stresem – Prevence syndromu vyhoření. Význam relaxace. Přehled technik relaxace. Praktický nácvik některých relaxačních technik. Mýty o stresu.
Jak zvýšit sebevědomí svoje, svých kolegů a klientů
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE!
Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:
- funkční mikrofon, reproduktory
- funkční webkameru
- kvalitní internetové připojení
__________________________________________________________________________________________________
Kurz se zaměřuje na problematiku nízkého sebevědomí u klientů i pracovníků v sociálních službách, které ovlivňuje psychickou pohodu, odolnost vůči stresu i profesní rozvoj. Účastníci se seznámí s tím, co sebevědomí znamená, jak se projevuje jeho nízká či přehnaná míra a co tvoří zdravé sebehodnocení. Kurz představí hlavní vlivy formující postoj k sobě, druhým a životu – včetně rizikových myšlenkových vzorců a emocí. Součástí je práce s metodami KBT a schematerapie (modely vnitřních „rolí“ a postojů), nácvik asertivity, sebeoceňování, přijetí pochvaly, odmítání i kultivovaného sdělování a přijímání kritiky.
Obsah kurzu:
- Sebevědomí: definice, projevy nízkého, přehnaného a zdravého sebehodnocení; formující vlivy (výchova, zkušenosti, prostředí)
- Postoje a vlivy: škodlivé vzorce myšlení, emocí a chování; možnosti změny pomocí kognitivně-behaviorální terapie (KBT)
- Schematická terapie: přehled vnitřních „rolí“ (např. Kritický rodič, Zdravý dospělý); propojení s asertivitou
- Reakce na stres a předcházení stresovým situacím – Biologické a psychické reakce na stres. Obranné mechanismy. Strategie práce se stresem. Prevence stresu
- Asertivní dovednosti: nácvik sebeoceňování, přijímání a dávání komplimentů, schopnost odmítnout
- Kritika: trénink otevřeného, respektujícího sdělování a přijímání zpětné vazby