Otevřené kurzy
Příprava poskytovatelů sociálních služeb na inspekci kvality
- funkční mikrofon
- funkční sluchátka nebo reproduktory
- funkční webkameru
- kvalitní internetové připojení
___________________________________________________________________________________________________________
Kurz je určen především vedoucím a sociálním pracovníkům, ale i pracovníkům poskytujícím přímou péči uživatelům sociálních služeb. Účastníci se seznámí se základními informacemi týkajícími se legislativního ukotvení inspekcí kvality sociálních služeb, s celým průběhem inspekce, jejím předmětem, inspekčním protokolem, s nápravnými opatřeními a rizikovými oblastmi při naplňování standardů kvality. Budou uvedeny a diskutovány příklady dobré praxe poskytovatelů, nejobávanější kontrolované oblasti a nejčastějších pochybení poskytovatelů sociálních služeb.
Obsah semináře:
- Legislativní požadavky související s vlastním výkonem inspekce kvality sociálních služeb, předmět inspekce - Seznámení s předmětem, cíli a rozsahem inspekce; požadavky zákona o sociálních službách
- Obecné informace k procesu inspekcí – Typy inspekcí, plány inspekcí, podklady pro inspekci, personální obsazení inspekčního týmu, účastníci inspekce a jejich odpovědnosti v procesu
- Vlastní průběh inspekce – Zahájení inspekce, výběr a rozhovory s respondenty a zaměstnanci, spolupráce a zapojení členů celého týmu, metody zjišťování důkazů, ukazatele kvality, Inspekční protokol, hodnocení kritérií, po inspekční fáze, námitky, správní delikty.
- Standardy kvality a nejčastější pochybení v jejich naplňování
Práce s emocemi v řízení a týmové spolupráci
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE!
Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:
- funkční mikrofon
- funkční reproduktory
- funkční webkameru
- kvalitní internetové připojení
__________________________________________________________________________________________________________
- Úvod do emočně zátěžových situacích na pracovišti
- Emoce a hodnocení, prožívání příjemce negativní zprávy. Souhrn komunikačních technik při hodnocení podřízených
- Praktický nácvik komunikace při hodnocení podřízeného
- Emoce a změny na pracovišti. Doporučené jednání v emočně zátěžových situacích s podřízenými
- Praktický nácvik komunikace emočně nepříjemné zprávy
- Emoce v týmu
Adaptační proces klienta v zařízení sociálních služeb
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE!
- funkční mikrofon
- funkční reproduktory
- funkční webkameru
- kvalitní internetové připojení
_________________________________________________________________________________________________________
Obsah semináře:
- Problematika adaptace klienta v zařízení sociálních služeb: změny v životě klienta (fyzické, psychické, sociální) a reakce na ně, pojem "adaptační proces", kolizní situace při vzájemné komunikaci klient versus personál v období adaptace a jejich zvládnutí, využití metody sociální práce - práce s jednotlivcem.
- Význam využití konkrétních informací z individuálního plánu v období adaptačního procesu: využití konkrétních informací z IP (zvyklosti klienta, jeho denní režim, oblíbené činnosti, zájmy a záliby z minulosti), význam sociální anamnézy.
- Význam rodiny a blízkých osob v průběhu adaptace klienta: význam rodinné anamnézy, spolupráce s rodinou a přáteli klienta, spolupráce s personálem zařízení, vyvarování se "diagnostických nálepek" ze strany rodiny.
- Význam spolupráce v rámci multidisciplinárního týmu v průběhu adaptace klienta: vymezení pojmu "multidisciplinární tým", kompetence členů týmu a jejich vzájemná spolupráce, komunikace s klientem a jeho rodinou a blízkými osobami.
- Prevence vzniku závislosti klienta na sociální službě: podpora samostatnosti klienta, respektování klienta jako individuality, význam individuálního přístupu ke klientovi.
Jak to s tím stresem vlastně je?
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE!
Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:
- funkční mikrofon
- funkční reproduktory
- funkční webkameru
- kvalitní internetové připojení
Vzdělávací program se zaměřuje na problematiku zvládání stresu, který je součástí pracovního i soukromého života každého člověka. Seznámení účastníků s obsahem základních pojmů, které kromě samotného stresu souvisejí s náročnými životními situacemi.
Nedílnou součástí je i vysvětlení spojitosti stresu a syndromu vyhoření, reakce na stres, obranné mechanismy, předcházení stresu a psychohygiena. V praktické části se účastníci naučí některé relaxační techniky.
Obsah semináře:
- Náročné životní situace – Význam pojmů zátěž, krize a krizová intervence, trauma, etická dilemata, syndrom vyhoření.
- Stres jako reakce na zátěž – Definice stresu. Druhy stresorů. Reakce organismu na stres – tělesné a psychické.
- Adaptace na stres – Fáze adaptačního syndromu. Hodnocení stresové situace.
- Reakce na stres a předcházení stresovým situacím – Biologické a psychické reakce na stres. Obranné mechanismy. Strategie práce se stresem. Prevence stresu.
- Syndrom vyhoření a jeho fáze – Příčiny, projevy a příznaky syndromu vyhoření.
- Prevence syndromu vyhoření, psychohygiena a relaxace v souvislosti se stresem – Prevence syndromu vyhoření. Význam relaxace. Přehled technik relaxace. Praktický nácvik některých relaxačních technik. Mýty o stresu.
Novinky ve vyhlášce č. 505/2006 Sb.
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams.
Obsah semináře:
- Zavedení nové volitelné základní činnosti „pomoc při zvládání běžných úkonů péče o zdraví“ pro pečovatelskou službu a služby osobní asistence.
- Aktualizované pojetí základních činností „pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu“; „pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu“ a „poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy“ napříč službami sociální péče.
Vykazování odbornosti 913 na zdravotní pojišťovny spolu s vedením ošetřovatelské dokumentace
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams.
Obsah semináře:
- metodika pro pořizování a předávání dokladů VZP ČR
- kontrolní činnost zdravotních pojišťoven, vzájemná práva a povinnosti, kompetence
- zdravotnická dokumentace, její obsah a vedení
- úhrada poskytnuté péče v pobytových zařízeních sociálních služeb
- principy a možnosti plánování a vedení realizace ošetřovatelské péče
- ORP a jeho vyplňování
- spolupráce se ZP
Jak zvýšit sebevědomí svoje, svých kolegů a klientů
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE!
Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:
- funkční mikrofon, reproduktory
- funkční webkameru
- kvalitní internetové připojení
__________________________________________________________________________________________________
Kurz se zaměřuje na problematiku nízkého sebevědomí u klientů i pracovníků v sociálních službách, které ovlivňuje psychickou pohodu, odolnost vůči stresu i profesní rozvoj. Účastníci se seznámí s tím, co sebevědomí znamená, jak se projevuje jeho nízká či přehnaná míra a co tvoří zdravé sebehodnocení. Kurz představí hlavní vlivy formující postoj k sobě, druhým a životu – včetně rizikových myšlenkových vzorců a emocí. Součástí je práce s metodami KBT a schematerapie (modely vnitřních „rolí“ a postojů), nácvik asertivity, sebeoceňování, přijetí pochvaly, odmítání i kultivovaného sdělování a přijímání kritiky.
Obsah kurzu:
- Sebevědomí: definice, projevy nízkého, přehnaného a zdravého sebehodnocení; formující vlivy (výchova, zkušenosti, prostředí)
- Postoje a vlivy: škodlivé vzorce myšlení, emocí a chování; možnosti změny pomocí kognitivně-behaviorální terapie (KBT)
- Schematická terapie: přehled vnitřních „rolí“ (např. Kritický rodič, Zdravý dospělý); propojení s asertivitou
- Reakce na stres a předcházení stresovým situacím – Biologické a psychické reakce na stres. Obranné mechanismy. Strategie práce se stresem. Prevence stresu
- Asertivní dovednosti: nácvik sebeoceňování, přijímání a dávání komplimentů, schopnost odmítnout
- Kritika: trénink otevřeného, respektujícího sdělování a přijímání zpětné vazby
Povinnosti vedoucích pracovníků a personalistů v oblasti pracovněprávních vztahů 2026
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE! Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams.
Obsah kurzu:
- Povinnosti zaměstnavatele při náboru, ochraně osobních údajů a informování zaměstnanců podle GDPR a Zákoníku práce.
- Pracovně lékařské prohlídky, - vstupní, periodické, mimořádné, výstupní.
- Určování pracovní doby, a její evidence – základní důležité informace
- Řešení čerpání dovolené zaměstnanců, právní nároky na dovolenou, nařizování čerpání dovolené
- Překážky v práci zaměstnanců, a jejich případné schvalování
- Chování zaměstnance na pracovišti zaměstnavatele – porušování pracovní kázně a její následní řešení – vytýkací dopisy.
- Doporučené vzory
- Další případné novinky podle aktuálního vývoje legislativy
Paliativní péče v sociálních službách - zdravotně sociální pomezí
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE!
Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:
- funkční mikrofon
- funkční reproduktory
- funkční webkameru
- kvalitní internetové připojení
Vzdělávací program představuje jedinečný vhled do problematiky paliativní péče v zařízení sociálních služeb z pohledu multidisciplinárního týmu. Po jeho absolvování si budou účastníci vědomi, jaké jsou hranice jejich kompetencí ve vztahu k paliativní péči. Na základě získaných poznatků budou mít též konkrétní představu o vybraných aspektech přímé péče, zejména pak tzv. symptomatologie nebo postupech ve chvílích, kdy se chýlí život klienta ke konci. Opomenuty nezůstávají anti etické aspekty (právo na informace, neprospěšná léčba, dystánázie, eutanázie atp.).
Program neslouží k získání nových kompetencí v ošetřovatelské péči.
Obsah kurzu:
Komparace stěžejních poznatků k paliativní péči
- paliativní péče a její indikace,
- základní principy,
- organizace paliativní péče (péče o klienta i organizaci)
Vybraná etická dilemata
- právo na informace,
- neprospěšná léčba,
- eutanázie (důvody k žádosti + argumenty pro a proti),
- dystanázie,
- paliativní sedace (+ proč není paliativní sedace eutanázie).
Když se život chýlí ke konci
- změny v prožívání a tělesné změny,
- poslední chvíle,
- co je to vlastně smrt,
- prožívání smrti,
- bezprostředně po smrti,
- péče o mrtvé tělo.
Vybrané aspekty přímé péče
- vymezení pojmu „doprovázení“ v kontextu paliativní péče,
- plán péče v závěru života,
- rozhovor o budoucí péči,
- dříve vyslovená přání,
- uspokojování biologických potřeb,
- symptomatologie, vč. zvládání negativních dopadů symptomů (bolest a únava, dušnost, nechutenství, zvracení, hydratace, vyprazdňování, maligní rány, zmatenost a neklid, sexualita).
Setkání s duševním onemocněním v sociálních službách
ŠKOLENÍ PROBÍHÁ ON-LINE!
Je nezbytné stažení aplikace Microsoft Teams a počítač (stolní nebo notebook), který má:
- funkční mikrofon
- funkční sluchátka nebo reproduktory
- funkční webkameru
- kvalitní internetové připojení
________________________________________________________________________________________________________
Obsah semináře:
- Základní pojmy v nauce o duševních poruchách: vědomí, vnímání, myšlení, paměť, pozornost, inteligentce, vůle, emoce, instinkty, příklady ze života a praxe.
- Organicky podmíněné duševní poruchy: Demence, Alzheimerova choroba, Vaskulární demence a ostatní. Klinický obraz, příklady ze života a praxe.
- Další duševní onemocnění: Afektivní poruchy, úzkostné poruchy a poruchy vyvolané stresem - klinický obraz, příčiny, příklady ze života a praxe.
- Poruchy osobnosti: Poruchy osobnosti - predispozice, klinický obraz konkrétních poruch a jak s lidmi s projevy poruchy jednat - příklady z praxe, nácvik.